Els telefonistes utilitzen centraletes telefòniques i consoles per realitzar connexions telefòniques, rebre preguntes i informació sobre problemes de servei, i registrar i transferir missatges a empleats o clients.
Entre les seves tasques s'inclou:
- Utilitzar centraletes i consoles per connectar, mantenir en espera, transferir i desconnectar trucades telefòniques.
- Realitzar la connexió de trucades sortints.
- Ocupar-se de les preguntes telefòniques i de registrar missatges.
- Transmetre missatges a empleats o clients.
- Investigar els problemes del sistema i informar sobre aquest tema als serveis de reparacions.
Exemples d'ocupacions incloses en aquest grup primari:
- Operadors de central telefònica
- Telefonistes
Ocupacions afins no incloses en aquest grup primari:
- Operadors de centrals d'alarmes (vegeu 4424)
- Telefonistes recepcionistes d'oficina (vegeu 4412)
- Teleoperadors (no especialitzats) (vegeu 4424)
- Venedors per telèfon (televenedors) (vegeu 5420)
Descendants
This heading has no descendants because it belongs to the most detailed level of the classification.
Short tag proposal
Telefonistes
| Code | Description |
|---|---|
| 4523 | Telefonistes |
| Code | Description |
|---|---|
| 4223 | Telefonistes |
| Code | Description |
|---|---|
| 4423 | Telefonistas |
| Code | Description |
|---|---|
| 4223 | Telephone switchboard operators |