7. Servicios de difusión estadística
Apartados
Sumario
El Idescat, de acuerdo con las directrices del Plan estadístico vigente, impulsa la difusión de los resultados estadísticos utilizando Internet como principal medio de difusión, donde destacan la web y Twitter (http://www.idescat.cat/twitter/?lang=es) como canales principales. También dispone de una biblioteca abierta al público, depositaria de los resultados de la estadística oficial de Cataluña y de un plan de publicaciones de los principales resultados y de divulgación de la estadística.
La atención personalizada y orientada al usuario completa la propuesta del Idescat en relación con los servicios de difusión estadística, dirigidos a los diferentes tipos de usuarios (gestores públicos, empresas, investigadores, estudiantes, etc.) y que quieren dar respuesta a sus necesidades. Está compuesta por la atención de demandas de información estadística vía web (a medida, consultas y sugerencias) y telefónica, y el servicio personalizado en los medios de comunicación.
En el año 2012, cabe destacar de la web del Idescat (www.idescat.cat) el incremento en número de visitas (8,2%), de visitantes (12,2%) y de páginas vistas (4,7%). Por otra parte, el canal de Twitter del Idescat en su segundo año de existencia, sigue aumentando los seguidores hasta llegar a los 2.638.
Entre las principales novedades del 2012 en cuanto a difusión a través de la web destaca la difusión pública del Calendario de los resultados estadísticos (http://www.idescat.cat/cal/?lang=es) del Idescat. El calendario recoge la fecha de difusión de la producción estadística tanto de fuentes propias como externas del Idescat y cumplimenta así uno de los principios del Código de buenas prácticas adoptado por el Comité del Sistema Estadístico Europeo.
También cabe destacar otras secciones nuevas que se han añadido a la web: la consulta del Plan estadístico de Cataluña con sus correspondientes programas anuales de actuaciones estadísticas y la Memoria del Idescat, ahora ya únicamente en versión electrónica. Por otra parte, en relación con la visualización de las estadísticas y de su mayor comprensión, en el año 2012 se ha iniciado la primera fase del proyecto de complementar con gráficos las tablas de la web del Idescat, consistente en incorporar los gráficos de Google Public Data Explorer a la información municipal.
El año 2012 ha sido el tercer año de funcionamiento de la web aprenestadistica (http://aprenestadistica.gencat.cat) dirigida a los alumnos de secundaria, con un incremento de 757 usuarios registrados. Dentro de este marco y en materia de fomento del aprendizaje de la estadística, se ha firmado un convenio de colaboración con el Departamento de Enseñanza, que permitirá una mayor promoción de este recurso y avanzar en la nueva web dirigida a primaria que actualmente está en fase de pilotaje.
7.1. Difusión por Internet
7.1.1. La web del Idescat
La web del Idescat es el principal medio de difusión de la información estadística oficial, que en el año 2012 ha incrementado tanto el número de visitas como de visitantes y páginas consultadas, siguiendo por encima del millón de visitas.
| Total | 2010 | 2011 | 2012 |
|---|---|---|---|
| Visitas | 914.346 | 1.059.950 | 1.146.459 |
| Visitas catalán | 623.763 | 808.277 | 830.529 |
| Visitas castellano | 137.560 | 224.588 | 338.546 |
| Visitas inglés | 19.301 | 27.246 | 32.283 |
| Visitas a páginas de datos | 488.068 | 686.061 | 798.437 |
| Visitas de tráfico directo | 295.786 | 347.874 | 315.135 |
| Visitantes | 621.324 | 738.542 | 828.556 |
| Páginas visitadas | 8.658.615 | 8.528.462 | 8.933.220 |
| Número de visitas | 2010 | 2011 | 2012 |
|---|---|---|---|
| Banco de estadísticas municipales y comarcales | 253.820 | 245.723 | 260.672 |
| Anuario estadístico digital | 101.832 | 151.953 | 194.758 |
| El municipio en cifras | 49.854 | 163.204 | 189.731 |
| Nombres de los recién nacidos | 51.089 | 66.900 | 91.316 |
| Indicadores de coyuntura económica | 53.963 | 64.166 | 71.485 |
| Demografía y calidad de vida | 47.375 | 53.841 | 53.377 |
| Novedades | 30.183 | 46.093 | 42.877 |
| Indicadores de estructura económica | 35.149 | 39.536 | 39.589 |
| Indicadores de la Unión Europea | 28.835 | 33.525 | 33.665 |
| Nombres de la población | 36.732 | 30.667 | 29.066 |
7.1.2. El canal Twitter del Idescat
El canal Twitter de l'Idescat continua en fase d'expansió amb un increment anual del nombre de seguidors del 67,6% a 31 de desembre del 2012.
| 2010 | 2011 | 2012 | |
|---|---|---|---|
| Seguidores (a 31 de diciembre) | 245 | 1.574 | 2.638 |
| Tuits emitidos | 73 | 478 | 496 |
| Visitas web Idescat (a partir de los tuits) | : | : | 1.844 |
7.1.3. Actuaciones de comunicación
El Calendario de difusión de resultados del Idescat ha sido publicado en el 2012 por primera vez como un nuevo servicio web. Contiene la fecha de difusión de 216 actualizaciones que corresponden a la producción estadística del Idescat.
| Coyuntura | Estructura | Total | |
|---|---|---|---|
| Actuaciones | 19 | 41 | 60 |
| Actualizaciones | 138 | 78 | 216 |
| Grado de cumplimiento (%) | 89,9 | 78,2 | 85,6 |
Además, el Idescat realiza otras actuaciones para facilitar el conocimiento de sus actividades, como por ejemplo el servicio de novedades y las notas de prensa.
| Tipo | 2010 | 2011 | 2012 |
|---|---|---|---|
| Novedades web | 213 | 228 | 228 |
| Notas de prensa | 25 | 32 | 33 |
| Redifusión novedades del INE | 4.165 | 4.501 | 5.902 |
| Sumarios revistas | 1.313 | 1.147 | 931 |
| Novedades biblioteca | 230 | 228 | 224 |
Por último, el registro de rectificaciones (http://www.idescat.cat/rectificacions/?lang=es) da a conocer las modificaciones imprevistas que se han producido en el sitio web del Idescat. En el año 2012 se han reducido en un 33% las rectificaciones con respecto al año anterior.
| Tipo | 2010 | 2011 | 2012 |
|---|---|---|---|
| (*) Cambios en los datos no previstos —y, por lo tanto, no anunciados con anterioridad— que han sobrevenido porque se dispone de nueva información y que mejoran las estimaciones iniciales. | |||
| Rectificaciones | 51 | 31 | 23 |
| Mejoras (*) | 4 | 11 | 5 |
| Total | 55 | 42 | 28 |
7.2. Atención de usuarios
Durante el año 2012, se han recibido 2.589 demandas de información procedentes mayoritariamente de empresas y particulares (62%), seguidos de la Administración (29%) y las universidades (9%).
| 2010 | 2011 | 2012 | |
|---|---|---|---|
| Vía formulario web | 1.263 | 1.026 | 1.279 |
| Vía teléfono | 1.561 | 1.480 | 1.065 |
| Vía presencial (biblioteca) | 260 | 244 | 245 |
| Total | 3.084 | 2.750 | 2.589 |
Demandas recibidas. Por tipo de usuario. 2012.
Las demandas recibidas a través del formulario web han tenido un incremento del 25,9%, que compensa en parte la disminución de las demandas por teléfono (−28%). En términos de calidad, es un servicio muy bien valorado por los usuarios, que le han dado una puntuación global del 8,2 (sobre 10) en la Encuesta anual de satisfacción del 2012.
| Indicadores | 2010 | 2011 | 2012 |
|---|---|---|---|
| Puntuación global dada al servicio (Encuesta anual calidad del servicio) | 8,0 | 8,2 | 8,2 |
| Demandas contestadas en menos de 11 días (% s/total) | 92,5 | 94,4 | 94,7 |
| Demandas contestadas en menos de 1 día (% s/total) | 53,3 | 60,7 | 57,7 |
7.3. Prensa y comunicación
En el año 2012 se han difundido 33 notas de prensa, de las cuales 12 son de resultados de estadísticas estructurales: 6 dentro del ámbito de estadística demográfica, 3 de estadística social y 3 de estadística económica. Además, también se han difundido notas de prensa de los resultados de 5 actividades de coyuntura económica.
La producción estadística del Idescat ha estado presente en la prensa escrita en 410 ocasiones durante el año 2012. De estos impactos en la prensa, el 38% han sido en el ámbito de la estadística demográfica, 36% en la estadística econòmica y 26% en social y otros.
Notas de prensa difundidas / Impactos en prensa. 2012
7.4. Recopilación estadística
El Idescat trabaja en la recopilación de estadísticas básicas de Cataluña, en la elaboración de sistemas de indicadores y en un cojunto de productos de síntesis que están dirigidos a unos usuarios que necesitan una información estadística de carácter básico sobre la realidad demográfica, económica y social de Cataluña.
El Anuario estadístico digital recopila la estadística básica de Cataluña y se actualiza puntualmente en el momento que las diferentes fuentes publican sus resultados y se ha convertido, en el año 2012, en el producto de síntesis más visitado de nuestra web (195.208 visitas), con un total de 6.587 tablas y 866 actualizaciones.
En relación con los sistemas de indicadores, el Idescat ofrece información coyuntural y estructural con su comparativa con España y la Unión Europea, con un total de 674 indicadores, que en el año 2012 han originado 1.337 actualizaciones y 198.116 visitas en la web del Idescat.
Durante el año 2012, la web del Idescat ha recibido 642.920 visitas que han consultado productos de síntesis y los sistemas de indicadores, con un incremento respecto al año anterior del 12,3%. La importancia de este tipo de productos queda reflejado en el peso que tiene en las visitas en la web del Idescat: un 56% de las visitas se hacen para consultar productos de síntesis.
Dentro de los productos de síntesis cabe destacar El municipio en cifras, que proporciona los principales indicadores de los municipios de Cataluña, con una consulta muy sencilla y que en el año 2012 ha recibido un 16% más de visitas que en el año anterior.
Sistemas de indicadores de Cataluña. 2012
Para el seguimiento demográfico, económico y social de Cataluña el Idescat publica en su web un conjunto de indicadores actualizados puntualmente. En el año 2012 su situación es la siguiente:
| Tipos | Número | Actualizaciones | Visitas web |
|---|---|---|---|
| Indicadores de coyuntura económica | 75 | 590 | 71.485 |
| Indicadores de estructura económica | 117 | 120 | 39.589 |
| Demografía y calidad de vida | 124 | 91 | 53.377 |
| Indicadores de la Unión Europea | 59 | 357 | 33.665 |
| Indicadores demográficos territoriales | 47 | 43 | : |
| Indicadores sociales territoriales | 137 | 47 | : |
| Informes de coyuntura económica | 15 | 89 | : |
| Total | 574 | 1.337 | 198.116 |
El Idescat pone al alcance de los usuarios que deseen una información más básica y ordenada de Cataluña el siguiente conjunto de productos de síntesis:
| Título | Actuación |
|---|---|
| Anuario estadístico de Cataluña (AEC) | El AEC digital recoge 6.587 tablas constantemente actualizadas de la estadística básica de Cataluña. En el año 2012 ha recibido 195.208 visitas al web del Idescat. |
| El municipio en cifras | Recoge casi 200 indicadores de los 947 municipios de Cataluña y de las 41 comarcas. En el año 2012 ha recibido 189.731 visitas al web deI Idescat. |
| Dossiers Idescat | Es una colección de información sobre la estadística oficial. En cada número se destacan las principales conclusiones de una operación estadística o el estado de situación de un tema. En el año 2012 se han publicado dos Dossiers Idescat. |
| Cifras de Cataluña | Este desplegable ofrece datos comparativos con los de España y la Unión Europea referidos a temas de población, medio ambiente, trabajo, condiciones de vida, economía, agricultura, industria e I+D, energía, transporte, turismo, TIC, educación y salud. Está disponible en nueve idiomas: catalán, occitano, castellano, inglés, francés, alemán, italiano, chino y árabe. |
7.5. Biblioteca, fondo bibliográfico
La biblioteca del Idescat ha seleccionado el software KOHA a fin de gestionar su fondo documental, lo que le permitirá una gestión más ágil y una reducción de la necesidad de recursos informáticos. A 31 de diciembre del 2012, el fondo de la biblioteca recoge un total de 162.054 volúmenes.
| 2010 | 2011 | 2012 | |
|---|---|---|---|
| Catalogación | |||
| libros | 1.090 | 1.023 | 697 |
| revistas | 1.678 | 1.294 | 1.231 |
| Adquisición | |||
| pedidos | 891 | 334 | 416 |
| libros recibidos | 1.139 | 986 | 590 |
Plan editorial
El Plan editorial del Idescat 2012 ha consistido en la edición de 19 publicaciones con una tirada global de 15.020 ejemplares dirigida a potenciar la información más divulgativa.
| Títulos | Tirada |
|---|---|
| Comerç amb l'estranger | digital |
| Dossier Idescat. Núm. 10: treball no remunerat | 100 |
| Dossier Idescat. Núm. 11: audiovisual | 200 |
| Encuesta del empleo del tiempo 2010–2011. Principales resultados | 100 |
| Estadística de l'audiovisual a Catalunya 2010–2011 | 60 |
| Memoria 2011 | 60 |
| Moviment natural de la població 2011. Dades comarcals i municipals | digital |
| Moviments migratoris 2011. Dades comarcals i municipals | digital |
| SORT (Statistics and Operations Research Transactions). Vol. 36. Núm. 1 | 500 |
| SORT (Statistics and Operations Research Transactions). Vol. 36. Núm. 2 | 500 |
| Cifras de Cataluña 2013 (catalán) | 6.000 |
| Cifras de Cataluña 2013 (alemán) | 500 |
| Cifras de Cataluña 2013 (inglés) | 2.000 |
| Cifras de Cataluña 2013 (árabe) | 500 |
| Cifras de Cataluña 2013 (aranés) | 500 |
| Cifras de Cataluña 2013 (castellano) | 1.000 |
| Cifras de Cataluña 2013 (francés) | 2.000 |
| Cifras de Cataluña 2013 (italiano) | 500 |
| Cifras de Cataluña 2013 (chino) | 500 |
| Total | 15.020 |
