El Idescat publica su Carta de servicios

El Idescat pone a disposición de los usuarios una nueva herramienta de calidad: la Carta de servicios. Esta Carta contiene los principales servicios que ofrece el Idescat, los compromisos en términos de eficacia y calidad de la prestación, y los mecanismos de participación de los usuarios en la mejora de la prestación.

Los servicios que recoge la Carta son los siguientes: la difusión de estadísticas oficiales, las comunicaciones sobre resultados estadísticos, la atención personalizada, la elaboración de resultados estadísticos a medida, la expedición de certificaciones y el servicio de biblioteca.

A fin de elaborar esta Carta de servicios, el Idescat ha tenido en cuenta la Guia per a l’elaboració de cartes de serveis de la Generalitat de Catalunya.

Más información

  • Twitter
  • Facebook
  • Google+
  • LinkedIn
  • Menéame
  • Digg

Comparta esta dirección: https://idescat.cat/es/n2872

Usted está aquí:

  • Novedades
  • El Idescat publica su Carta de servicios