- Enquesta sobre l'ús de TIC i del comerç electrònic a les empreses 2009–2010
- Empreses de 10 assalariats o més
- Integració de la informació dins de l'empresa
- Eines informàtiques ERP i CRM
Empreses de 10 assalariats o més. Per eines informàtiques ERP i CRM i nombre d'assalariats
| De 10 a 49 | De 50 a 249 | De 250 o més | Total | |
|---|---|---|---|---|
| Unitats: % empreses. | ||||
| Font: Idescat i FOBSIC a partir de l'INE. | ||||
| Total | 25.062 | 3.662 | 643 | 29.366 |
| Eines ERP per compartir la informació de compres i vendes amb altres àrees de l'empresa | 23,7 | 50,7 | 71,1 | 28,1 |
| Aplicacions informàtiques per a gestionar informació de clients (CRM) | 31,2 | 46,7 | 56,0 | 33,6 |
| Capturar, emmagatzemar i compartir informació de clients | 31,2 | 46,7 | 56,0 | 33,6 |
| Analitzar la informació dels clients, amb finalitats comercials i de marquèting | 22,6 | 39,7 | 45,7 | 25,2 |
Taules disponibles [+]
- Empreses de menys de 10 assalariats
- Empreses de 10 assalariats o més
Compartiu aquesta adreça: https://idescat.cat/pub/eticce0910/2.05.2.1