5823 — Acompanyants turístics

Els acompanyants turístics realitzen activitats d'acompanyament, orientació, assistència i coordinació del grup d'usuaris turístics a qui s'acompanya. Són els responsables del desenvolupament del viatge turístic, d'acord amb el programa establert, i faciliten informació d'interès turístic general. Dominen a la perfecció l'idioma nadiu dels participants en el viatge, sent convenient el coneixement d'algun altre idioma com el nadiu o oficial del lloc o, en lloc seu, l'anglès. Poden treballar per a agències de viatges o poden ser autònoms.

Entre les seves tasques s'inclou:

• Acompanyar i assistir els turistes del grup.
• Solucionar imprevistos amb promptitud i eficàcia.
• Informar, oferir i vendre activitats facultatives.
• Identificar i orientar sobre els atractius i serveis que ofereixen els llocs visitats, seguint el programa establert, les característiques de l'usuari i el servei contractat.
• Suggerir canvis oportuns i gestionar-ne la realització, de manera que s'asseguri el compliment dels objectius de l'entitat organitzadora i es cobreixin les expectatives del client.

Exemples d'ocupacions incloses en aquest grup primari:

• Acompanyants turístics
• Assistents acompanyants de grups turístics
• Guies acompanyants (tour leaders)
• Guies acompanyants de viatges turístics
• Guies de rutes turístiques

Ocupacions afins no incloses en aquest grup primari:

• Guies locals de turisme (vegeu 5825)
• Hostesses de congressos (vegeu 5824)
• Tècnics d'informació turística (vegeu 2630)