5824 — Hostes de terra

Els hostes de terra realitzen activitats d'acompanyament, orientació, assistència, facturació, informació i assessorament a l'usuari o client del servei. Desenvolupen les seves tasques en diferents ubicacions, depenent de l'activitat: aeroports, congressos, recintes firals, teatres, etc.

Entre les seves tasques s'inclou:

• Acollir, rebre i acomiadar el client o usuari.
• Registrar l'assistència dels diferents participants en l'esdeveniment, facilitar els mitjans necessaris per al desenvolupament d'aquest.
• Informar el client o usuari dels diferents serveis disponibles.
• Assistir els clients o usuaris en els possibles desplaçaments.
• Realitzar facturació de passatgers, equipatges, mercaderies i correu.
• Efectuar operacions d'embarcament i desembarcament de passatgers.
• Solucionar problemes de passatgers en trànsit i incidències en el viatge.

Exemples d'ocupacions incloses en aquest grup primari:

• Auxiliars de congressos i exposicions
• Auxiliars de terra, en general
• Hostes de congressos
• Hostes de terra

Ocupacions afins no incloses en aquest grup primari:

• Guies acompanyants de viatges turístics (vegeu 5823)
• Guies locals de turisme (vegeu 5825)