4510 — Empleats d'informació i recepcionistes d'oficina

Els empleats d'informació i recepcionistes d'oficina reben clients, els donen informació i concerten cites, entrevistes o consultes.

Entre les seves tasques s'inclou:

• Rebre els visitants i clients, contestar les seves preguntes i proporcionar-los la informació pertinent.
• Concertar cites o entrevistes per a visitants i clients.
• Atendre les trucades telefòniques que demanen informació, cites o entrevistes.
• Conduir els visitants i clients al lloc adequat o davant la persona que cerquen.
• Proporcionar-los fulletons, prospectes o formularis.
• Exercir tasques afins.
• Supervisar altres treballadors.

Exemples d'ocupacions incloses en aquest grup primari:

• Empleat d'informació
• Recepcionista d'oficina

Ocupacions afins no incloses en aquest grup primari:

• Recepcionista d'hotel (4522)
• Recepcionista de consultori mèdic (4522)