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Índice de tablas: Actividades de centros de atención telefónica

Principales resultados. Cataluña. 2013-2015
2013 2014 2015
Empresas 86 97 104
Establecimientos 134 122 167
Ocupados 13.348 13.833 15.842
Asalariados 13.331 13.807 15.831
Ingresos de explotación
Volumen de negocio 445.328 497.435 714.570
Otros ingresos 12.247 20.640 23.089
Variación de existencias de productos acabados y en curso ~ 324 -232
Gastos de explotación
Consumo de materias primas y otros aprovisionamientos 6.414 25.510 2.915
Consumo de mercaderías 477 541 3.568
Trabajos realizados por otras empresas 26.593 54.925 102.811
Gastos de personal 304.884 319.643 426.074
Gastos en servicios exteriores 97.344 76.702 161.555
Otros gastos (*) 199 1.032 5.221
Dotaciones para amortizaciones 11.165 7.867 19.694
Inversión bruta en activos materiales 13.653 12.909 17.709
Inversión bruta en activos intangibles 4.427 3.856 31.726
Unidades: Las magnitudes económicas se expresan en miles de euros.
Fuente: Idescat, a partir de la Estadística estructural de empresas del sector servicios del INE.
Ámbito sectorial: Esta subrama incluye el grupo 822 de la CCAE-2009.
(*): Hasta el año 2014, "Otros gastos" sólo incluye Gastos de gestión corriente (cuentas 651 y 659 del PGC 2007). A partir del año 2015, también incluye Pérdidas, deterioro y variación de provisiones por operaciones comerciales (c. 650, 694, 695, 794 y 7954), Ajustes en la imposición indirecta (c. 634 y 639) y Devolución de impuestos (c. 636).
(~) Dato asimilable a cero o redondeado a cero.
Macromagnitudes. Cataluña. 2013-2015
2013 2014 2015
Valor de la producción 428.156 460.592 627.371
Consumo intermedio 103.758 102.211 164.470
Valor añadido bruto a precios de mercado 324.398 358.381 462.901
Impuestos netos de subvenciones -1.952 -1.902 -1.709
Valor añadido bruto al coste de los factores 326.350 360.282 464.610
Gastos de personal 304.884 319.643 426.074
Excedente bruto de explotación 21.466 40.639 38.536
Unidades: Miles de euros.
Fuente: Idescat, a partir de la Estadística estructural de empresas del sector servicios del INE.
Ámbito sectorial: Esta subrama incluye el grupo 822 de la CCAE-2009.
Ocupación. Cataluña. 2013-2015
2013 2014 2015
Ocupados 13.348 13.833 15.842
Hombres 5.117 5.137 5.914
Mujeres 8.231 8.696 9.928
Asalariados 13.331 13.807 15.831
Fijos 6.372 7.623 8.148
Eventuales 6.959 6.184 7.683
No asalariados 18 25 11
Fuente: Idescat, a partir de la Estadística estructural de empresas del sector servicios del INE.
Ámbito sectorial: Esta subrama incluye el grupo 822 de la CCAE-2009.

Total

Comercio al mayor e intermediarios, excepto vehículos motor

Comercio al menor, excepto vehículos motor y motocicletas