Encuesta sobre el uso de TIC y del comercio electrónico en las empresas. 2017-2018

El 24,9% de las empresas catalanas de 10 empleados o más realizaron ventas a través de comercio electrónico en 2017, según la Encuesta sobre el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y del comercio electrónico en las empresas 2017-2018. Este dato representa una disminución de 0,2 puntos con respecto al año anterior y una diferencia de 5,3 puntos sobre el dato español (19,6%). El importe de las ventas de estas empresas a través de las redes telemáticas significó el 40,4% de su cifra de negocios, y se situó 0,3 puntos por debajo del importe del año anterior (40,7%) y 1,9 puntos por encima de la media española (38,5%).

En cuanto a la intensidad de uso de las TIC en las empresas de 10 empleados o más en el primer trimestre de 2018, el 99,4% tiene conexión a Internet. De estas, el 84,3% dispone de página web, el 82,4% utiliza banda ancha móvil para conectarse, el 70,0% hace uso de la firma digital en comunicaciones con agentes externos y el 31,7% ha adquirido servicios de informática en la nube (Cloud Computing). El 55,0% utiliza alguno de los medios sociales por motivos de trabajo donde destaca el uso de las redes sociales (93,0%). Por otro lado, el 10,3% de las empresas utilizan algun tipo de robot. De estas, un 75,2% utilizan robots industriales (cortador láser, pistola automática de pintura, etc) y un 36,8%, robots de servicios (para vigilancia, limpieza, etc).

En relación a las empresas de menos de 10 empleados, el 80,8% tiene conexión a Internet, de las que el 71,4% se conectan mediante anda ancha móvil y el 34,8% dispone de página web.

El Idescat presenta los resultados detallados de la encuesta para el conjunto de Cataluña. Esta estadística tiene una periodicidad anual y proporciona información de los principales indicadores relativos al uso de las tecnologías por parte de las empresas catalanas. Los resultados sobre el equipamiento y el uso de las TIC se refieren al primer trimestre de 2018, mientras que la información sobre el comercio electrónico hace referencia al año 2017.

Uso de las TIC y del comercio electrónico en las empresas 2017–2018

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