Companies with 10 employees or more. By activity sector and automatic reception of orders by areas of the company
Indústria | Construcció | Serveis | Total | |
---|---|---|---|---|
Total | 6.656 | 3.078 | 15.727 | 25.462 |
Eines ERP per gestionar de manera integrada els processos i la informació de diferents àrees de negoci de l'empresa | 64,7 | 37,7 | 59,5 | 58,2 |
Aplicacions informàtiques per gestionar informació de clients (CRM) | 42,2 | 25,9 | 50,3 | 45,2 |
per capturar, emmagatzemar i compartir amb altres àrees de l'empresa informació sobre clients | 41,0 | 24,7 | 48,7 | 43,8 |
per analitzar la informació disponible sobre els clients amb finalitats comercials i de marquèting | 30,3 | 16,8 | 42,0 | 35,9 |
Unitats: % empreses. | ||||
Font: Idescat a partir de l'Enquesta sobre l'ús de tecnologies de la informació i la comunicació i del comerç electrònic a les empreses de l'INE. |
Available tables [+]
Share this address: https://idescat.cat/pub/eticce2021/2.03.2/en