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Síndic de Greuges. Quejas y consultas recibidas. Comarcas y Aran, y provincias

Síndic de Greuges. Quejas y consultas recibidas (1). Comarcas, ámbitos y provincias 2007
Quejas iniciadas Consultas Total
Alt Camp 15 42 57
Alt Empordà 75 117 192
Alt Penedès 129 193 322
Alt Urgell 9 23 32
Alta Ribagorça 2 2 4
Anoia 79 144 223
Bages 138 239 377
Baix Camp 98 181 279
Baix Ebre 38 55 93
Baix Empordà 56 104 160
Baix Llobregat 489 887 1.376
Baix Penedès 62 166 228
Barcelonès 1.748 4.038 5.786
Berguedà 33 58 91
Cerdanya 19 23 42
Conca de Barberà 9 15 24
Garraf 94 326 420
Garrigues 5 21 26
Garrotxa 20 35 55
Gironès 118 195 313
Maresme 301 557 858
Montsià 19 49 68
Noguera 32 38 70
Osona 112 183 295
Pallars Jussà 11 21 32
Pallars Sobirà 18 5 23
Pla d'Urgell 17 24 41
Pla de l'Estany 17 19 36
Priorat 4 14 18
Ribera d'Ebre 15 28 43
Ripollès 18 23 41
Segarra 9 25 34
Segrià 113 129 242
Selva 85 157 242
Solsonès 7 11 18
Tarragonès 193 314 507
Terra Alta 8 9 17
Urgell 28 43 71
Val d'Aran 3 6 9
Vallès Occidental 604 942 1.546
Vallès Oriental 330 467 797
Cataluña 5.180 9.928 15.108
Metropolità 3.695 7.410 11.105
Comarques Gironines 389 650 1.039
Camp de Tarragona 381 732 1.113
Terres de l'Ebre 80 141 221
Ponent 204 280 484
Comarques Centrals 369 635 1.004
Alt Pirineu i Aran 62 80 142
Barcelona 4.061 8.039 12.100
Girona 406 680 1.086
Lleida 252 336 588
Tarragona 461 873 1.334
Quejas procedentes del resto del Estado 82 12 94
Quejas procedentes del extranjero 13 7 20
No consta 24 6.452 6.476
Total 5.299 16.399 21.698
Fuente: Síndic de Greuges de Catalunya.
Nota: No están incluidas las actuaciones de oficio.

Última actualización: 11 de marzo de 2014.

Nota metodológica

Definición de conceptos

Consulta (SG)
Solicitud de información que efectuan las personas, entidades o instituciones legitimadas ante el Síndic de Greuges.
Queja (SG)
Solicitud de actuación de oficio que tiene por objeto instar al Síndic de Greuges a investigar aquellos actos en los que la actividad o inactividad atribuible a las administraciones, organismos, empresas o personas pueda haber vulnerado derechos o libertades constitucionales o estatutarios.
Síndic de Greuges
Institución que se encarga de la defensa de los derechos fundamentales y las libertades públicas de los ciudadanos. Tiene facultades de supervisión de la actividad de la Administración pública de la Generalidad y de los organismos públicos o privados vinculados o que dependen de éstos, de las empresas privadas que gestionan los servicios públicos o cumplen actividades de interés general o universal. El Síndic es también un mecanismo para prevenir la tortura y de los tratos o penas crueles, inhumanas o degradantes (Protocolo facultativo de la Convención de Naciones Unidas).

Aspectos metodológicos

La Ley 24/2009, de 23 de diciembre, del Síndic de Greuges (DOGC núm. 5536 - 30/12/2009), atribuye al Síndic de Greuges la condición de Autoridad Catalana para la Prevención de la Tortura y de otros Tratos o Penas Crueles, Inhumanos o Degradantes. Elegido por tres quintas partes del Parlamento, es políticamente independiente. No depende de ningún gobierno y actúa con objetividad, libertad de criterio e independencia. Cada mandato tiene una duración de nueve años.

El Síndic vela para que se respeten los derechos de las personas. Atiende todas las consultas y orienta a los interesados sobre el mejor procedimiento que pueden seguir para solucionar su problema. Sus competencias son limitadas y no puede intervenir, por ejemplo, en conflictos entre particulares.

Cualquier persona física o jurídica está legitimada para dirigirse al Síndic de Greuges, y no se precisa asistencia letrada ni representación procesal. Las actuaciones del Síndic de Greuges son gratuitas para la persona interesada.

La información no disponible se representa mediante el símbolo ":". Cuando el valor es inferior al de la unidad mínima que permite estimar la operación estadística o afecta el secreto estadístico, el símbolo utilizado es "..".