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Síndic de Greuges. Quejas y consultas recibidas. Comarcas y Aran, y provincias

Síndic de Greuges. Quejas y consultas recibidas (1). Comarcas, ámbitos y provincias 2009
Quejas iniciadas Consultas Total
Alt Camp 47 105 152
Alt Empordà 107 263 370
Alt Penedès 127 365 492
Alt Urgell 23 46 69
Alta Ribagorça 1 5 6
Anoia 65 290 355
Bages 194 441 635
Baix Camp 102 227 329
Baix Ebre 103 162 265
Baix Empordà 77 258 335
Baix Llobregat 603 1.360 1.963
Baix Penedès 77 202 279
Barcelonès 1.895 6.166 8.061
Berguedà 42 102 144
Cerdanya 34 85 119
Conca de Barberà 24 47 71
Garraf 160 408 568
Garrigues 12 42 54
Garrotxa 67 129 196
Gironès 120 333 453
Maresme 389 1.026 1.415
Montsià 20 101 121
Noguera 19 74 93
Osona 81 292 373
Pallars Jussà 7 26 33
Pallars Sobirà 8 20 28
Pla d'Urgell 19 40 59
Pla de l'Estany 19 62 81
Priorat 21 56 77
Ribera d'Ebre 17 35 52
Ripollès 8 45 53
Segarra 17 40 57
Segrià 101 234 335
Selva 117 314 431
Solsonès 11 23 34
Tarragonès 135 413 548
Terra Alta 12 25 37
Urgell 48 54 102
Val d'Aran 9 17 26
Vallès Occidental 557 1.723 2.280
Vallès Oriental 374 901 1.275
Cataluña 5.869 16.557 22.426
Metropolità 4.105 11.949 16.054
Comarques Gironines 515 1.404 1.919
Camp de Tarragona 406 1.050 1.456
Terres de l'Ebre 152 323 475
Ponent 216 484 700
Comarques Centrals 393 1.148 1.541
Alt Pirineu i Aran 82 199 281
Barcelona 4.487 13.068 17.555
Girona 542 1.461 2.003
Lleida 282 655 937
Tarragona 558 1.373 1.931
Quejas procedentes del resto del Estado 66 25 91
Quejas procedentes del extranjero 6 1 7
No consta 0 2.181 2.181
Total 5.941 18.764 24.705
Fuente: Síndic de Greuges de Catalunya.
Nota: No están incluidas las actuaciones de oficio.

Última actualización: 11 de marzo de 2014.

Nota metodológica

Definición de conceptos

Consulta (SG)
Solicitud de información que efectuan las personas, entidades o instituciones legitimadas ante el Síndic de Greuges.
Queja (SG)
Solicitud de actuación de oficio que tiene por objeto instar al Síndic de Greuges a investigar aquellos actos en los que la actividad o inactividad atribuible a las administraciones, organismos, empresas o personas pueda haber vulnerado derechos o libertades constitucionales o estatutarios.
Síndic de Greuges
Institución que se encarga de la defensa de los derechos fundamentales y las libertades públicas de los ciudadanos. Tiene facultades de supervisión de la actividad de la Administración pública de la Generalidad y de los organismos públicos o privados vinculados o que dependen de éstos, de las empresas privadas que gestionan los servicios públicos o cumplen actividades de interés general o universal. El Síndic es también un mecanismo para prevenir la tortura y de los tratos o penas crueles, inhumanas o degradantes (Protocolo facultativo de la Convención de Naciones Unidas).

Aspectos metodológicos

La Ley 24/2009, de 23 de diciembre, del Síndic de Greuges (DOGC núm. 5536 - 30/12/2009), atribuye al Síndic de Greuges la condición de Autoridad Catalana para la Prevención de la Tortura y de otros Tratos o Penas Crueles, Inhumanos o Degradantes. Elegido por tres quintas partes del Parlamento, es políticamente independiente. No depende de ningún gobierno y actúa con objetividad, libertad de criterio e independencia. Cada mandato tiene una duración de nueve años.

El Síndic vela para que se respeten los derechos de las personas. Atiende todas las consultas y orienta a los interesados sobre el mejor procedimiento que pueden seguir para solucionar su problema. Sus competencias son limitadas y no puede intervenir, por ejemplo, en conflictos entre particulares.

Cualquier persona física o jurídica está legitimada para dirigirse al Síndic de Greuges, y no se precisa asistencia letrada ni representación procesal. Las actuaciones del Síndic de Greuges son gratuitas para la persona interesada.

La información no disponible se representa mediante el símbolo ":". Cuando el valor es inferior al de la unidad mínima que permite estimar la operación estadística o afecta el secreto estadístico, el símbolo utilizado es "..".