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Síndic de Greuges. Quejas y consultas recibidas. Comarcas y Aran, y provincias

Síndic de Greuges. Quejas y consultas recibidas. Comarcas y Aran, ámbitos y provincias 2013
Quejas iniciadas Consultas Total
Alt Camp 33 36 69
Alt Empordà 109 129 238
Alt Penedès 206 130 336
Alt Urgell 13 10 23
Alta Ribagorça 2 0 2
Anoia 99 131 230
Aran 9 8 17
Bages 414 238 652
Baix Camp 132 127 259
Baix Ebre 50 51 101
Baix Empordà 113 108 221
Baix Llobregat 1.087 900 1.987
Baix Penedès 171 135 306
Barcelonès 2.586 3.543 6.129
Berguedà 41 36 77
Cerdanya 13 20 33
Conca de Barberà 19 13 32
Garraf 463 216 679
Garrigues 14 22 36
Garrotxa 36 53 89
Gironès 199 172 371
Maresme 556 600 1.156
Montsià 62 65 127
Noguera 25 23 48
Osona 134 177 311
Pallars Jussà 5 7 12
Pallars Sobirà 4 10 14
Pla d'Urgell 17 13 30
Pla de l'Estany 33 35 68
Priorat 18 27 45
Ribera d'Ebre 21 23 44
Ripollès 12 28 40
Segarra 19 16 35
Segrià 153 112 265
Selva 238 170 408
Solsonès 12 15 27
Tarragonès 212 264 476
Terra Alta 5 7 12
Urgell 34 48 82
Vallès Occidental 1.060 843 1.903
Vallès Oriental 487 467 954
Quejas procedentes de otras CCAA o estados 108 3.691 3.799
Cataluña 9.024 12.719 21.743
Metropolità 5.776 6.353 12.129
Comarques Gironines 740 695 1.435
Camp de Tarragona 414 467 881
Terres de l'Ebre 138 146 284
Ponent 262 234 496
Comarques Centrals 601 466 1.067
Alt Pirineu i Aran 46 55 101
Penedès 939 612 1.551
Barcelona 7.131 7.282 14.413
Girona 749 710 1.459
Lleida 313 288 601
Tarragona 723 748 1.471
Fuente: Síndic de Greuges de Catalunya.
Notas:
No se incluyen las actuaciones de oficio.
El 17 de marzo de 2017 se revisaron los datos de los años 2013 y 2014 y se pasaron a mostrar las "Quejas iniciadas" en vez de las "Quejas tramitadas".

Última actualización: 17 de marzo de 2017.

Nota metodológica

Definición de conceptos

Consulta (SG)
Solicitud de información que efectuan las personas, entidades o instituciones legitimadas ante el Síndic de Greuges.
Queja (SG)
Solicitud de actuación de oficio que tiene por objeto instar al Síndic de Greuges a investigar aquellos actos en los que la actividad o inactividad atribuible a las administraciones, organismos, empresas o personas pueda haber vulnerado derechos o libertades constitucionales o estatutarios.
Síndic de Greuges
Institución que se encarga de la defensa de los derechos fundamentales y las libertades públicas de los ciudadanos. Tiene facultades de supervisión de la actividad de la Administración pública de la Generalidad y de los organismos públicos o privados vinculados o que dependen de éstos, de las empresas privadas que gestionan los servicios públicos o cumplen actividades de interés general o universal. El Síndic es también un mecanismo para prevenir la tortura y de los tratos o penas crueles, inhumanas o degradantes (Protocolo facultativo de la Convención de Naciones Unidas).

Aspectos metodológicos

La Ley 24/2009, de 23 de diciembre, del Síndic de Greuges (DOGC núm. 5536 - 30/12/2009), atribuye al Síndic de Greuges la condición de Autoridad Catalana para la Prevención de la Tortura y de otros Tratos o Penas Crueles, Inhumanos o Degradantes. Elegido por tres quintas partes del Parlamento, es políticamente independiente. No depende de ningún gobierno y actúa con objetividad, libertad de criterio e independencia. Cada mandato tiene una duración de nueve años.

El Síndic vela para que se respeten los derechos de las personas. Atiende todas las consultas y orienta a los interesados sobre el mejor procedimiento que pueden seguir para solucionar su problema. Sus competencias son limitadas y no puede intervenir, por ejemplo, en conflictos entre particulares.

Cualquier persona física o jurídica está legitimada para dirigirse al Síndic de Greuges, y no se precisa asistencia letrada ni representación procesal. Las actuaciones del Síndic de Greuges son gratuitas para la persona interesada.

La información no disponible se representa mediante el símbolo ":". Cuando el valor es inferior al de la unidad mínima que permite estimar la operación estadística o afecta el secreto estadístico, el símbolo utilizado es "..".