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Síndic de Greuges. Quejas y consultas recibidas. Comarcas y Aran, y provincias

Síndic de Greuges. Quejas y consultas recibidas. Comarcas y Aran 2018
Quejas iniciadas Consultas Total
Alt Camp 64 56 120
Alt Empordà 138 107 245
Alt Penedès 104 118 222
Alt Urgell 11 7 18
Alta Ribagorça 19 6 25
Anoia 136 127 263
Aran 18 9 27
Bages 222 205 427
Baix Camp 168 110 278
Baix Ebre 74 46 120
Baix Empordà 117 97 214
Baix Llobregat 1.049 776 1.825
Baix Penedès 119 98 217
Barcelonès 2.868 3.371 6.239
Berguedà 25 28 53
Cerdanya 12 11 23
Conca de Barberà 19 8 27
Garraf 223 185 408
Garrigues 27 22 49
Garrotxa 34 41 75
Gironès 189 161 350
Maresme 534 490 1.024
Moianès 20 22 42
Montsià 39 44 83
Noguera 32 16 48
Osona 1.129 161 1.290
Pallars Jussà 15 13 28
Pallars Sobirà 10 6 16
Pla d'Urgell 38 22 60
Pla de l'Estany 18 20 38
Priorat 8 4 12
Ribera d'Ebre 23 23 46
Ripollès 25 15 40
Segarra 43 22 65
Segrià 200 125 325
Selva 189 190 379
Solsonès 10 7 17
Tarragonès 306 165 471
Terra Alta 7 7 14
Urgell 38 41 79
Vallès Occidental 1.195 785 1.980
Vallès Oriental 568 449 1.017
Quejas procedentes de otras CCAA 82 132 214
Sistema de notificación electrónica 330 1.639 1.969
Consultas procedentes de otros estados .. Dato confidencial, con baja fiabilidad o no disponible .. Dato confidencial, con baja fiabilidad o no disponible .. Dato confidencial, con baja fiabilidad o no disponible
Cataluña 10.495 9.987 20.482
Fuente: Síndic de Greuges de Catalunya.
Nota: No se incluyen las actuaciones de oficio.
(..) Dato confidencial, con baja fiabilidad o no disponible.

Última actualización: 4 de marzo de 2019.

Nota metodológica

Definición de conceptos

Consulta (SG)
Solicitud de información que efectuan las personas, entidades o instituciones legitimadas ante el Síndic de Greuges.
Queja (SG)
Solicitud de actuación de oficio que tiene por objeto instar al Síndic de Greuges a investigar aquellos actos en los que la actividad o inactividad atribuible a las administraciones, organismos, empresas o personas pueda haber vulnerado derechos o libertades constitucionales o estatutarios.
Síndic de Greuges
Institución que se encarga de la defensa de los derechos fundamentales y las libertades públicas de los ciudadanos. Tiene facultades de supervisión de la actividad de la Administración pública de la Generalidad y de los organismos públicos o privados vinculados o que dependen de éstos, de las empresas privadas que gestionan los servicios públicos o cumplen actividades de interés general o universal. El Síndic es también un mecanismo para prevenir la tortura y de los tratos o penas crueles, inhumanas o degradantes (Protocolo facultativo de la Convención de Naciones Unidas).

Aspectos metodológicos

La Ley 24/2009, de 23 de diciembre, del Síndic de Greuges (DOGC núm. 5536 - 30/12/2009), atribuye al Síndic de Greuges la condición de Autoridad Catalana para la Prevención de la Tortura y de otros Tratos o Penas Crueles, Inhumanos o Degradantes. Elegido por tres quintas partes del Parlamento, es políticamente independiente. No depende de ningún gobierno y actúa con objetividad, libertad de criterio e independencia. Cada mandato tiene una duración de nueve años.

El Síndic vela para que se respeten los derechos de las personas. Atiende todas las consultas y orienta a los interesados sobre el mejor procedimiento que pueden seguir para solucionar su problema. Sus competencias son limitadas y no puede intervenir, por ejemplo, en conflictos entre particulares.

Cualquier persona física o jurídica está legitimada para dirigirse al Síndic de Greuges, y no se precisa asistencia letrada ni representación procesal. Las actuaciones del Síndic de Greuges son gratuitas para la persona interesada.

La información no disponible se representa mediante el símbolo ":". Cuando el valor es inferior al de la unidad mínima que permite estimar la operación estadística o afecta el secreto estadístico, el símbolo utilizado es "..".