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Síndic de Greuges. Quejas y consultas recibidas. Comarcas y Aran, y provincias

Síndic de Greuges. Quejas y consultas recibidas. Comarcas y Aran 2021
Quejas iniciadas Consultas Total
Alt Camp 28 41 69
Alt Empordà 115 123 238
Alt Penedès 113 179 292
Alt Urgell 19 23 42
Alta Ribagorça 5 2 7
Anoia 154 179 333
Aran 10 12 22
Bages 236 322 558
Baix Camp 151 175 326
Baix Ebre 547 68 615
Baix Empordà 90 138 228
Baix Llobregat 948 1.198 2.146
Baix Penedès 158 173 331
Barcelonès 2.566 3.745 6.311
Berguedà 37 50 87
Cerdanya 30 41 71
Conca de Barberà 23 20 43
Garraf 277 318 595
Garrigues 15 13 28
Garrotxa 46 54 100
Gironès 187 240 427
Maresme 513 677 1.190
Moianès 27 31 58
Montsià 237 65 302
Noguera 17 38 55
Osona 158 196 354
Pallars Jussà 14 11 25
Pallars Sobirà 29 38 67
Pla d'Urgell 34 35 69
Pla de l'Estany 23 24 47
Priorat 12 10 22
Ribera d'Ebre 17 20 37
Ripollès 31 36 67
Segarra 33 25 58
Segrià 171 160 331
Selva 178 245 423
Solsonès 15 17 32
Tarragonès 265 324 589
Terra Alta 8 8 16
Urgell 37 48 85
Vallès Occidental 1.628 1.137 2.765
Vallès Oriental 473 565 1.038
Quejas procedentes de otras CCAA 102 74 176
Sistema de notificación electrónica 2.153 1.820 3.973
Consultas procedentes de otros estados 2 9 11
Cataluña 11.932 12.727 24.659
Fuente: Síndic de Greuges de Catalunya.
Nota: No se incluyen las actuaciones de oficio.

Última actualización: 8 de marzo de 2023.

Nota metodológica

Definición de conceptos

Consulta (SG)
Solicitud de información que efectuan las personas, entidades o instituciones legitimadas ante el Síndic de Greuges.
Queja (SG)
Solicitud de actuación de oficio que tiene por objeto instar al Síndic de Greuges a investigar aquellos actos en los que la actividad o inactividad atribuible a las administraciones, organismos, empresas o personas pueda haber vulnerado derechos o libertades constitucionales o estatutarios.
Síndic de Greuges
Institución que se encarga de la defensa de los derechos fundamentales y las libertades públicas de los ciudadanos. Tiene facultades de supervisión de la actividad de la Administración pública de la Generalidad y de los organismos públicos o privados vinculados o que dependen de éstos, de las empresas privadas que gestionan los servicios públicos o cumplen actividades de interés general o universal. El Síndic es también un mecanismo para prevenir la tortura y de los tratos o penas crueles, inhumanas o degradantes (Protocolo facultativo de la Convención de Naciones Unidas).

Aspectos metodológicos

La Ley 24/2009, de 23 de diciembre, del Síndic de Greuges (DOGC núm. 5536 - 30/12/2009), atribuye al Síndic de Greuges la condición de Autoridad Catalana para la Prevención de la Tortura y de otros Tratos o Penas Crueles, Inhumanos o Degradantes. Elegido por tres quintas partes del Parlamento, es políticamente independiente. No depende de ningún gobierno y actúa con objetividad, libertad de criterio e independencia. Cada mandato tiene una duración de nueve años.

El Síndic vela para que se respeten los derechos de las personas. Atiende todas las consultas y orienta a los interesados sobre el mejor procedimiento que pueden seguir para solucionar su problema. Sus competencias son limitadas y no puede intervenir, por ejemplo, en conflictos entre particulares.

Cualquier persona física o jurídica está legitimada para dirigirse al Síndic de Greuges, y no se precisa asistencia letrada ni representación procesal. Las actuaciones del Síndic de Greuges son gratuitas para la persona interesada.

La información no disponible se representa mediante el símbolo ":". Cuando el valor es inferior al de la unidad mínima que permite estimar la operación estadística o afecta el secreto estadístico, el símbolo utilizado es "..".