Síndic de Greuges. Quejas, actuaciones de oficio y consultas recibidas. Por materias
Quejas iniciadas | Actuaciones de oficio | Consultas | Total | |
---|---|---|---|---|
Administración pública y derechos | 582 | 3 | 331 | 916 |
Consumo | 180 | 4 | 313 | 497 |
Cultura | 46 | 1 | 10 | 57 |
Educación | 284 | 2 | 60 | 346 |
Inmigración | 286 | 1 | 64 | 351 |
Infancia y adolescencia | 103 | 6 | 47 | 156 |
Medio ambiente | 223 | 1 | 89 | 313 |
Participación ciudadana | 33 | 0 | 4 | 37 |
Relaciones laborales | 101 | 1 | 111 | 213 |
Sanidad | 142 | 3 | 74 | 219 |
Seguridad ciudadana y justicia | 238 | 26 | 319 | 583 |
Servicios sociales | 136 | 3 | 92 | 231 |
Tributos | 143 | 0 | 120 | 263 |
Urbanismo y vivienda | 337 | 1 | 143 | 481 |
Privadas o inconcretas | 67 | 0 | 546 | 613 |
Total | 2.901 | 52 | 2.323 | 5.276 |
Fuente: Síndic de Greuges de Catalunya. | ||||
Nota: Privadas: Las cuestiones de ámbito privado quedan fuera de las competencias del Síndico. |
Última actualización: 13 de marzo de 2014.
Nota metodológica
Definición de conceptos
- Actuación de oficio (SG)
- Investigación de oficio, tanto a iniciativa propia como a solicitud de los sujetos, de aquellos actos en los que la actividad o inactividad atribuible a las administraciones, organismos, empresas o personas pueda constituir vulneración de derechos o libertades constitucionales o estatutarios.
- Consulta (SG)
- Solicitud de información que efectuan las personas, entidades o instituciones legitimadas ante el Síndic de Greuges.
- Queja (SG)
- Solicitud de actuación de oficio que tiene por objeto instar al Síndic de Greuges a investigar aquellos actos en los que la actividad o inactividad atribuible a las administraciones, organismos, empresas o personas pueda haber vulnerado derechos o libertades constitucionales o estatutarios.
- Síndic de Greuges
- Institución que se encarga de la defensa de los derechos fundamentales y las libertades públicas de los ciudadanos. Tiene facultades de supervisión de la actividad de la Administración pública de la Generalidad y de los organismos públicos o privados vinculados o que dependen de éstos, de las empresas privadas que gestionan los servicios públicos o cumplen actividades de interés general o universal. El Síndic es también un mecanismo para prevenir la tortura y de los tratos o penas crueles, inhumanas o degradantes (Protocolo facultativo de la Convención de Naciones Unidas).
Aspectos metodológicos
La Ley 24/2009, de 23 de diciembre, del Síndic de Greuges (DOGC núm. 5536 - 30/12/2009), atribuye al Síndic de Greuges la condición de Autoridad Catalana para la Prevención de la Tortura y de otros Tratos o Penas Crueles, Inhumanos o Degradantes. Elegido por tres quintas partes del Parlamento, es políticamente independiente. No depende de ningún gobierno y actúa con objetividad, libertad de criterio e independencia. Cada mandato tiene una duración de nueve años.
El Síndic vela para que se respeten los derechos de las personas. Atiende todas las consultas y orienta a los interesados sobre el mejor procedimiento que pueden seguir para solucionar su problema. Sus competencias son limitadas y no puede intervenir, por ejemplo, en conflictos entre particulares.
Cualquier persona física o jurídica está legitimada para dirigirse al Síndic de Greuges, y no se precisa asistencia letrada ni representación procesal. Las actuaciones del Síndic de Greuges son gratuitas para la persona interesada.
La información no disponible se representa mediante el símbolo ":". Cuando el valor es inferior al de la unidad mínima que permite estimar la operación estadística o afecta el secreto estadístico, el símbolo utilizado es "..".
Tablas disponibles [+]
-
Demografía · Sociedad
- Población
- Cultura · Lengua
- Educación
- Elecciones
-
Justicia · Seguridad
- Órganos judiciales
- Actividad judicial
- Población penitenciaria
- Justicia juvenil
-
Síndic de Greuges
- Quejas y consultas recibidas. Comarcas y Aran, y provincias
- Quejas, actuaciones de oficio y consultas recibidas. Por materias
- Registros
- Seguridad ciudadana
- Salud
- Trabajo
- Calidad de vida
- Economía
- Sectores económicos
- Medio ambiente · Territorio