Síndic de Greuges. Quejas, actuaciones de oficio y consultas recibidas. Por materias
Quejas iniciadas | Actuaciones de oficio | Consultas | Total | |
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Políticas sociales | 5.222 | 427 | 2.826 | 8.475 |
Educación e investigación | 1.464 | 131 | 486 | 2.081 |
Infancia y adolescencia | 1.095 | 240 | 499 | 1.834 |
Salud | 1.290 | 14 | 696 | 2.000 |
Servicios Sociales | 1.188 | 19 | 817 | 2.024 |
Trabajo y pensiones | 82 | 3 | 277 | 362 |
Discriminaciones | 103 | 20 | 51 | 174 |
Administración pública y tributos | 3.843 | 42 | 1.642 | 5.527 |
Administración pública | 3.267 | 28 | 1.338 | 4.633 |
Tributos | 576 | 14 | 304 | 894 |
Consumo | 1.806 | 20 | 1.858 | 3.684 |
Políticas territoriales | 4.984 | 40 | 1.271 | 6.295 |
Medio ambiente | 2.672 | 26 | 467 | 3.165 |
Urbanismo | 1.820 | 10 | 279 | 2.109 |
Vivienda | 492 | 4 | 525 | 1.021 |
Seguredad ciudadana y justicia | 988 | 89 | 612 | 1.689 |
Cultura y lengua | 46 | 8 | 35 | 89 |
Otros | 0 | 0 | 599 | 599 |
Total | 16.889 | 626 | 8.843 | 26.358 |
Fuente: Síndic de Greuges de Catalunya. | ||||
Nota: Otros: Las cuestiones de ámbito privado quedan fuera de las competencias del Síndico. |
Última actualización: 11 de febrero de 2022.
Nota metodológica
Definición de conceptos
- Actuación de oficio (SG)
- Investigación de oficio, tanto a iniciativa propia como a solicitud de los sujetos, de aquellos actos en los que la actividad o inactividad atribuible a las administraciones, organismos, empresas o personas pueda constituir vulneración de derechos o libertades constitucionales o estatutarios.
- Consulta (SG)
- Solicitud de información que efectuan las personas, entidades o instituciones legitimadas ante el Síndic de Greuges.
- Queja (SG)
- Solicitud de actuación de oficio que tiene por objeto instar al Síndic de Greuges a investigar aquellos actos en los que la actividad o inactividad atribuible a las administraciones, organismos, empresas o personas pueda haber vulnerado derechos o libertades constitucionales o estatutarios.
- Síndic de Greuges
- Institución que se encarga de la defensa de los derechos fundamentales y las libertades públicas de los ciudadanos. Tiene facultades de supervisión de la actividad de la Administración pública de la Generalidad y de los organismos públicos o privados vinculados o que dependen de éstos, de las empresas privadas que gestionan los servicios públicos o cumplen actividades de interés general o universal. El Síndic es también un mecanismo para prevenir la tortura y de los tratos o penas crueles, inhumanas o degradantes (Protocolo facultativo de la Convención de Naciones Unidas).
Aspectos metodológicos
La Ley 24/2009, de 23 de diciembre, del Síndic de Greuges (DOGC núm. 5536 - 30/12/2009), atribuye al Síndic de Greuges la condición de Autoridad Catalana para la Prevención de la Tortura y de otros Tratos o Penas Crueles, Inhumanos o Degradantes. Elegido por tres quintas partes del Parlamento, es políticamente independiente. No depende de ningún gobierno y actúa con objetividad, libertad de criterio e independencia. Cada mandato tiene una duración de nueve años.
El Síndic vela para que se respeten los derechos de las personas. Atiende todas las consultas y orienta a los interesados sobre el mejor procedimiento que pueden seguir para solucionar su problema. Sus competencias son limitadas y no puede intervenir, por ejemplo, en conflictos entre particulares.
Cualquier persona física o jurídica está legitimada para dirigirse al Síndic de Greuges, y no se precisa asistencia letrada ni representación procesal. Las actuaciones del Síndic de Greuges son gratuitas para la persona interesada.
La información no disponible se representa mediante el símbolo ":". Cuando el valor es inferior al de la unidad mínima que permite estimar la operación estadística o afecta el secreto estadístico, el símbolo utilizado es "..".
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