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Estadística de protección de los consumidores

Código: 05 02 17PAAE: 2021Tipo: consolidada

Ámbito: 05. Condiciones de vida y protección socialSubámbito: 05 02. Servicios sociales y protección social

Organismos responsables: Departamento de Empresa y Conocimiento

Organismos colaboradores: —

Coste directo estimado: 6.000 €

Reseña: Tratamiento estadístico de la información disponible con motivo de las llamadas al teléfono 012 sobre consumo y a la Agencia Catalana del Consumo, explotando la información disponible de carácter administrativo.

Fases del proceso estadístico: especificación de necesidades, diseño, construcción, recogida, proceso, análisis, difusión, evaluación.

Informante: persona física

Unidad de información: —

Técnica de recogida de los datos de la operación de campo propia: —

Origen de la información y archivos y registros que se prevé utilizar:

Variables principales: edad, sexo, residencia, clasificación de llamadas por materias, finalidad

Desagregación territorial de los resultados: comarcas y Aran, Cataluña, provincias

Periodo de referencia: 2020

Periodicidad: anual

Calendario de disponibilidad de los resultados sintéticos: 1.er trimestre del 2021

Canal de difusión:

Dirección abreviada: https://idescat.cat/paae/2021/050217/es

Para conocer el significado de estos campos, consulte el apartado Contenidos de la ficha descriptiva de la actuación estadística.