- Encuesta sobre el uso de TIC y del comercio electrónico en las empresas 2009–2010
- Empresas de 10 asalariados o más
- Uso de Internet
- Grado de satisfacción de los servicios prestados por la Administración pública
Empresas de 10 asalariados o más. Por grado de satisfacción de los servicios prestados por la Administración pública y número de asalariados
De 10 a 49 | De 50 a 249 | De 250 o més | Total | |
---|---|---|---|---|
Unitats: % empreses. | ||||
Font: Idescat i FOBSIC a partir de l'INE. | ||||
Total | 17.947 | 3.308 | 616 | 21.871 |
Administració General de l'Estat | ||||
Molt bo | 7,7 | 11,1 | 9,7 | 8,3 |
Adequat | 70,2 | 75,0 | 71,6 | 71,0 |
Deficient | 5,5 | 3,3 | 2,5 | 5,1 |
No ho saben/No ho apliquen | 16,5 | 10,6 | 16,1 | 15,6 |
Administració General de l'Estat a través del portal 060 | ||||
Molt bo | 0,4 | 1,4 | 0,9 | 0,6 |
Adequat | 5,0 | 8,2 | 10,3 | 5,6 |
Deficient | 1,4 | 0,7 | 0,9 | 1,3 |
No ho saben/No ho apliquen | 93,2 | 89,8 | 87,9 | 92,6 |
Comunitats autònomes | ||||
Molt bo | 1,8 | 5,6 | 3,8 | 2,4 |
Adequat | 53,5 | 59,9 | 58,8 | 54,6 |
Deficient | 3,9 | 3,3 | 3,9 | 3,8 |
No ho saben/No ho apliquen | 40,9 | 31,2 | 33,6 | 39,2 |
Ajuntaments | ||||
Molt bo | 2,0 | 3,0 | 1,3 | 2,2 |
Adequat | 38,0 | 37,3 | 40,3 | 38,0 |
Deficient | 6,5 | 5,9 | 6,4 | 6,4 |
No ho saben/No ho apliquen | 53,5 | 53,8 | 52,0 | 53,5 |
Tablas disponibles [+]
- Empresas de menos de 10 asalariados
-
Empresas de 10 asalariados o más
- Uso de ordenadores y redes telemáticas
-
Uso de Internet
- Tipo de conexión
- Finalidad del uso de servicios de Internet
- Interacción con la Administración pública
- Interacción con la Administración pública y tipo de Administración
-
Grado de satisfacción de los servicios prestados por la Administración pública
- Número de asalariados
- Sector de actividad
- Servicios disponibles en la página web
- Uso de firma digital
- Intercambio electrónico de datos con otras empresas
- Intercambio electrónico de información
- Integración de la información dentro de la empresa
- Comercio electrónico
- Seguridad en TIC
- Formación en TIC
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