Saltar al contenido principal

Empresas de 10 ocupados o más. Por número de ocupados y integración de la información dentro de la empresa

Empreses de 10 ocupats o més. Catalunya. Primer trimestre del 2016 Per nombre d'ocupats i disponibilitat d'aplicacions informàtiques per gestionar informació de clients (CRM)
De 10 a 49 De 50 a 249 De 250 o més Total
Total 17.936 3.307 586 21.828
Aplicacions informàtiques per a gestionar informació de clients (CRM) 37,8 57,3 65,6 41,5
per capturar, emmagatzemar i compartir informació de clients amb altres àrees funcionals de l'empresa 35,3 55,6 63,3 39,1
per analitzar la informació dels clients, amb finalitats comercials i de marquèting 29,1 46,5 56,8 32,5
Unitats: % empreses.
Font: Idescat a partir de l'enquesta sobre l'ús de tecnologies de la informació i la comunicació i del comerç electrònic a les empreses de l'INE.