Empreses de 10 ocupats o més amb connexió a internet. Catalunya. Primer trimestre del 2024Per nombre d'ocupats i disponibilitat de serveis de la pàgina web
De 10 a 49
De 50 a 249
De 250 o més
Total
Total
20.158
4.018
829
25.005
Disponibilitat de lloc o pàgina web (1)
87,0
93,5
94,9
88,3
Serveis disponibles a la web (2)
Descripció de béns o serveis, informació de preus
82,7
81,2
71,8
82,0
Recepció de comandes o reserves en línia (p. ex. cistell de consum)
21,6
28,1
29,5
23,1
Possibilitat de personalitzar o dissenyar els productes per part dels clients
9,3
12,7
13,8
10,1
Seguiment en línia de comandes
13,9
18,3
24,7
15,1
Personalització de la pàgina web per a usuaris habituals
8,9
12,1
13,6
9,6
Servei de xat per a atenció al client (un assistent de veu, un agent virtual o una persona que respon als clients)
15,1
17,2
22,4
15,7
Anuncis d'ofertes de treball o recepció de sol·licituds de treball en línia
22,1
53,0
69,3
29,3
Contingut disponible en dos idiomes com a mínim
65,2
75,3
83,4
67,7
Unitats: % empreses.
Font: Idescat a partir de l'Enquesta sobre l'ús de tecnologies de la informació i la comunicació i del comerç electrònic a les empreses de l'INE.
(1) Es considera que una empresa disposa de pàgina web, si la té en funcionament o en construcció.