Saltar al contenido principal
Persones de 16 a 74 anys que han comprat a través d'Internet en els darrers 3 mesos. Catalunya. 2021 Per característiques demogràfiques i problemes en comprar a través d'Internet
Tipus de problema
Total Algun problema Fallades tècniques de la pàgina web durant l'encàrrec o el pagament Dificultats per trobar informació sobre garanties o altres drets legals Retards en el lliurament Costos finals més grans que els indicats (p. ex., majors costos de lliurament, despeses inesperades en la transacció, etc.) Productes o serveis lliurats amb defectes o diferents als encarregats Problemes relacionats amb el frau (p. ex., productes o serveis no rebuts o no rebuts en la seva totalitat, mal ús de les dades de la targeta de crèdit, etc.) Reclamacions i indemnitzacions dificultoses o sense resposta satisfactòria després de la reclamació Venedors estrangers que no atenen comandes a Espanya Altres problemes
Sexe
Home 1.708.797 48,3 14,2 14,8 28,9 2,4 16,5 3,7 6,0 4,6 1,5
Dona 1.672.124 46,3 15,8 14,7 27,0 5,9 12,6 6,1 6,7 6,0 2,9
Edat
De 16 a 24 anys 494.252 54,8 13,7 11,6 41,5 3,9 9,4 5,1 7,0 10,7 1,1
De 25 a 34 anys 598.004 57,4 21,4 20,8 37,4 6,0 21,8 5,9 9,1 5,4 3,0
De 35 a 44 anys 781.195 49,6 19,5 12,8 29,8 5,4 13,0 7,4 7,7 4,1 2,4
De 45 a 54 anys 818.551 37,7 9,2 12,9 19,5 3,5 12,2 1,7 2,6 4,1 3,0
De 55 a 64 anys 471.277 41,9 13,5 18,5 19,6 2,7 16,8 3,7 7,0 6,2 1,2
De 65 a 74 anys 217.642 41,6 9,2 10,4 14,7 0,9 16,5 6,4 5,2 0,0 0,9
Grandària de la llar
1 membre 288.861 42,0 14,8 11,1 31,6 1,5 9,3 2,4 5,7 2,0 2,6
2 membres 872.797 47,4 16,6 18,9 25,9 3,3 17,3 2,4 5,5 3,0 2,0
3 membres 933.046 46,4 15,6 16,3 27,6 7,7 16,6 6,3 8,3 6,5 3,3
4 membres 888.597 49,5 15,4 10,1 30,3 3,0 13,1 7,0 7,5 6,2 2,2
5 membres o més 397.620 47,9 9,2 14,9 25,5 2,2 11,0 4,0 1,7 8,0 0,0
Tipus de llar
Llar unipersonal 288.861 42,0 14,8 11,1 31,6 1,5 9,3 2,4 5,7 2,0 2,6
Pare o mare sol/a que conviu amb algun fill 371.950 45,0 21,3 14,2 27,1 3,3 11,4 5,0 5,2 5,1 3,0
Parella sense fills que convisquin a la llar 598.346 48,6 18,3 22,7 27,6 4,2 14,0 2,1 5,8 2,3 1,7
Parella amb fills que conviuen a la llar 1.771.608 48,3 13,9 13,3 27,2 4,9 15,4 5,7 7,1 5,0 2,3
Altre tipus de llar 350.157 46,8 8,4 11,8 30,3 3,4 19,0 7,3 5,5 14,9 1,6
Convivència en parella
Conviu amb el cònjuge 1.460.820 43,1 14,3 14,5 19,6 2,6 14,3 4,1 4,9 2,9 1,5
Conviu amb una parella de fet 526.827 52,7 15,1 24,1 40,1 8,9 23,3 5,8 9,6 9,5 4,3
No conviu en parella 1.393.274 49,6 15,7 11,5 32,1 4,0 11,6 5,3 6,6 6,3 2,1
Grandària del municipi (segons habitants)
De 100.000 i més i capitals de prov. 1.475.947 53,7 20,2 16,4 34,6 6,6 15,3 4,8 7,5 4,3 2,2
De 50.000 a menys 100.000 355.920 38,1 8,3 4,2 23,1 2,5 10,1 2,7 4,7 10,2 0,7
De 20.000 a menys 50.000 570.471 41,2 13,5 12,3 26,0 3,5 16,2 7,5 6,8 8,0 4,2
De 10.000 a menys 20.000 322.268 43,0 10,8 20,4 11,1 1,5 15,8 3,2 5,5 3,0 1,6
Menys de 10.000 656.314 45,3 10,2 16,0 25,6 1,5 13,5 4,7 4,7 3,5 1,5
Nacionalitat
Espanyola 2.937.296 45,6 14,9 14,7 26,1 4,5 15,3 5,4 7,2 5,2 2,5
Estrangera 443.625 58,7 15,8 14,9 40,0 2,1 9,6 1,1 0,9 6,2 0,0
Total 3.380.921 47,3 15,0 14,7 28,0 4,2 14,6 4,9 6,4 5,3 2,2
Unitats: tant per cent.
Font: Idescat, a partir de l'Enquesta sobre equipament i ús de tecnologies de la informació i la comunicació a les llars de l'INE.
Persones de 16 a 74 anys que han comprat a través d'Internet en els darrers 3 mesos. Catalunya. 2021 Per característiques socioeconòmiques i problemes en comprar a través d'Internet
Tipus de problema
Total Algun problema Fallades tècniques de la pàgina web durant l'encàrrec o el pagament Dificultats per trobar informació sobre garanties o altres drets legals Retards en el lliurament Costos finals més grans que els indicats (p. ex., majors costos de lliurament, despeses inesperades en la transacció, etc.) Productes o serveis lliurats amb defectes o diferents als encarregats Problemes relacionats amb el frau (p. ex., productes o serveis no rebuts o no rebuts en la seva totalitat, mal ús de les dades de la targeta de crèdit, etc.) Reclamacions i indemnitzacions dificultoses o sense resposta satisfactòria després de la reclamació Venedors estrangers que no atenen comandes a Espanya Altres problemes
Nivell estudis acabats
Sense estudis 13.766 80,0 80,0 0,0 80,0 0,0 0,0 0,0 0,0 80,0 0,0
Educació primària 88.468 38,2 8,0 0,0 27,8 2,1 0,0 6,7 2,1 25,7 2,1
1a etapa d'educació secundària 563.539 38,4 5,5 11,7 21,0 2,3 12,2 7,9 6,1 5,0 0,0
2a etapa d'educació secundària 1.014.130 49,7 15,4 13,0 30,2 5,0 17,2 3,7 6,6 2,4 2,8
Formació professional superior 515.127 42,0 16,1 13,0 30,0 4,0 16,5 3,2 4,4 7,5 4,2
Diplomatura universitària i equivalents 442.238 54,8 19,5 19,3 26,9 4,2 15,2 5,2 9,5 3,0 1,8
Llicenciatura universitària, màsters i equivalents 697.613 51,7 18,4 20,7 29,3 5,3 13,0 5,4 6,7 6,0 2,1
Doctorat universitari 46.039 30,0 7,9 7,9 15,6 0,0 14,5 0,0 0,0 0,0 0,0
Altres estudis .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
Relació amb l'activitat
Treballador per compte d'altri 1.821.626 47,3 17,4 12,9 30,0 5,3 13,8 4,7 6,4 6,0 3,2
Treballador per compte propi 461.884 39,9 10,0 13,7 19,4 0,8 15,9 3,5 4,6 0,0 1,5
Aturat 262.316 37,7 18,2 17,7 14,8 1,6 9,1 1,6 3,4 0,0 2,3
Estudiant 280.377 67,2 15,8 24,9 47,1 8,0 13,9 10,4 12,0 4,4 0,0
Pensionista 278.888 48,2 10,2 18,3 22,4 2,8 16,1 6,0 11,4 11,0 1,6
Feines de la llar 77.668 59,9 10,7 4,9 59,9 0,0 27,9 10,1 0,0 22,1 0,0
Altra situació laboral 198.162 42,6 7,7 14,0 15,3 2,9 19,2 2,7 1,8 4,5 0,0
Ocupació principal
Treballador manual 574.287 42,4 12,9 12,1 28,6 1,2 9,5 5,8 7,4 7,7 2,2
Treballador no manual 1.709.224 47,0 16,9 13,4 27,6 5,5 15,9 4,0 5,5 3,9 3,0
Treballador TIC 128.858 42,9 18,0 5,9 27,3 8,9 24,0 9,4 9,4 5,9 5,9
Altres treballadors 2.154.653 46,0 15,8 13,5 27,9 4,1 13,7 4,1 5,8 4,8 2,6
Ingressos mensuals nets de la llar (€)
Menys de 900 248.844 52,4 19,5 20,5 35,5 4,5 9,6 2,3 5,9 5,2 3,0
De 900 a menys de 1.600 699.067 43,5 16,0 15,5 25,2 3,0 12,4 4,5 6,6 7,3 4,8
De 1.600 a menys de 2.500 846.796 45,3 14,8 14,2 29,4 7,4 16,0 6,6 7,0 6,3 2,2
De 2.500 a menys de 3.000 430.955 37,1 15,2 10,6 12,9 0,0 17,9 1,1 3,0 0,0 1,6
3.000 o més 720.466 53,5 13,2 16,3 31,2 3,0 13,2 6,1 9,9 2,3 1,1
NS/NR 434.793 54,3 14,0 12,6 34,8 5,5 17,2 5,1 2,3 10,6 0,0
Total 3.380.921 47,3 15,0 14,7 28,0 4,2 14,6 4,9 6,4 5,3 2,2
Unitats: tant per cent.
Font: Idescat, a partir de l'Enquesta sobre equipament i ús de tecnologies de la informació i la comunicació a les llars de l'INE.
(..) Dada confidencial, amb baixa fiabilitat o no disponible.
  • Twitter
  • Facebook
  • Google+
  • LinkedIn
  • Menéame
  • Digg

Comparta esta dirección: https://idescat.cat/pub/ticll21/3.5.9/es