Problemas al utilizar un sitio web o aplicación de las administraciones públicas

Persones de 16 a 74 anys que han utilitzat alguna pàgina web o aplicació de les administracions públiques en els darrers 12 mesos. Catalunya. 2024 Per característiques demogràfiques i tipus de problemes
			Tipus de problemes
	Total	Problemes amb el lloc web o aplicació d'Internet	El lloc web o aplicació era difícil d'usar (p. ex., no era fàcil d'usar, el procediment no estava ben explicat)	Problemes tècnics en utilitzar el lloc web o l'app (p. ex. càrrega molt lenta, es bloquejava)	Problemes en utilitzar la signatura electrònica o la identificació electrònica (eID)	No s'ha pogut accedir al servei amb el telèfon intel·ligent o la tauleta (p. ex. dispositiu no compatible o aplicacions no disponibles)	Altres problemes
Sexe
Home	2.498.373	51,7	34,2	33,8	21,3	22,2	12,1
Dona	2.520.543	55,9	36,0	34,7	23,5	22,4	14,5
Edat
De 16 a 24 anys	693.321	45,9	28,2	27,7	15,4	14,3	10,1
De 25 a 34 anys	948.766	52,3	31,7	38,1	19,5	22,1	9,1
De 35 a 44 anys	1.015.133	50,5	32,9	35,8	21,1	26,1	18,0
De 45 a 54 anys	1.146.630	58,5	34,7	32,2	25,1	19,1	11,8
De 55 a 64 anys	818.523	57,2	42,1	35,3	26,1	28,1	16,3
De 65 a 74 anys	396.543	59,5	47,6	36,5	29,5	24,8	14,6
Grandària de la llar
1 membre	480.164	54,9	37,4	33,2	26,9	22,7	15,4
2 membres	1.218.081	56,3	39,6	30,6	22,9	24,9	14,4
3 membres	1.285.560	53,0	35,8	38,7	20,5	20,9	14,6
4 membres	1.413.007	53,7	34,2	31,6	21,1	22,8	13,3
5 membres o més	622.104	50,1	25,2	39,2	24,9	19,1	6,8
Tipus de llar
Llar unipersonal	480.164	54,9	37,4	33,2	26,9	22,7	15,4
Pare o mare sol/a que conviu amb algun fill	444.132	55,0	26,9	36,0	19,0	17,5	12,5
Parella sense fills que convisquin a la llar	751.482	52,0	43,4	24,6	22,5	24,4	11,3
Parella amb fills que conviuen a la llar	2.671.476	54,7	36,1	37,0	21,5	23,2	14,2
Altre tipus de llar	671.664	50,9	25,7	33,7	24,9	19,5	10,7
Convivència en parella
Conviu amb el cònjuge	2.188.597	56,1	39,0	33,9	26,3	25,5	14,2
Conviu amb una parella de fet	681.406	47,2	36,2	29,3	18,9	21,3	13,1
No conviu en parella	2.148.914	53,6	30,8	36,2	19,6	19,4	12,4
Grandària del municipi (segons habitants)
De 100.000 i més i capitals de prov.	2.287.510	50,0	34,0	31,7	20,3	22,2	12,9
De 50.000 a menys 100.000	549.552	53,0	40,6	30,8	23,3	25,1	9,2
De 20.000 a menys 50.000	829.114	45,3	29,0	29,0	23,8	18,9	9,1
De 10.000 a menys 20.000	521.346	56,5	36,2	38,4	29,8	22,8	22,7
Menys de 10.000	831.395	71,6	40,1	46,3	21,6	24,0	15,2
Nacionalitat
Espanyola	4.032.282	53,8	35,5	34,1	21,7	21,3	13,6
Estrangera	986.634	54,1	33,7	34,8	25,3	26,5	11,9
Total	5.018.916	53,8	35,1	34,3	22,4	22,3	13,3
Unitats: tant per cent.
Font: Idescat, a partir de l'Enquesta sobre equipament i ús de tecnologies de la informació i la comunicació a les llars de l'INE.

Persones de 16 a 74 anys que han utilitzat Internet en els darrers 12 mesos i que han utilitzat alguna pàgina web o aplicació de les administracions públiques. Catalunya. 2024 Per característiques socioeconòmiques i tipus de problemes
			Tipus de problemes
	Total	Problemes amb el lloc web o aplicació d'Internet	El lloc web o aplicació era difícil d'usar (p. ex., no era fàcil d'usar, el procediment no estava ben explicat)	Problemes tècnics en utilitzar el lloc web o l'app (p. ex. càrrega molt lenta, es bloquejava)	Problemes en utilitzar la signatura electrònica o la identificació electrònica (eID)	No s'ha pogut accedir al servei amb el telèfon intel·ligent o la tauleta (p. ex. dispositiu no compatible o aplicacions no disponibles)	Altres problemes
Nivell estudis acabats
Sense estudis	20.494	32,4	32,4	32,4	0,0	32,4	32,4
Educació primària	130.092	46,3	40,1	32,8	20,5	32,1	21,8
1a etapa d'educació secundària	780.706	51,0	35,2	36,8	25,2	24,5	13,3
2a etapa d'educació secundària	1.405.680	59,3	40,3	35,6	24,1	28,1	17,5
Formació professional superior	897.142	58,5	37,4	40,4	21,0	18,3	13,5
Diplomatura universitària i equivalents	605.938	42,7	30,3	23,6	13,2	15,8	8,7
Llicenciatura universitària, màsters i equivalents	1.101.841	52,4	29,7	32,3	24,9	19,2	9,0
Doctorat universitari	77.024	54,1	20,2	26,8	26,1	20,0	10,6
Altres estudis	..	..	..	..	..	..	..
Relació amb l'activitat
Treballador per compte d'altri	2.851.109	53,8	34,0	33,6	21,6	22,4	13,0
Treballador per compte propi	551.555	56,3	38,9	32,5	32,2	20,4	13,7
Aturat	473.360	43,5	24,6	31,4	17,8	16,9	9,8
Estudiant	457.427	54,1	32,5	36,0	15,7	18,6	11,3
Pensionista	480.481	60,8	48,2	34,6	30,8	27,0	19,2
Feines de la llar	73.127	56,3	27,1	49,1	13,5	26,1	11,9
Altra situació laboral	131.858	52,9	46,3	50,6	14,8	41,9	17,0
Ocupació principal
Treballador manual	668.402	52,5	38,4	33,7	23,9	25,4	17,2
Treballador no manual	2.734.263	54,7	33,9	33,4	23,1	21,3	12,1
Treballador TIC	238.648	39,3	17,5	24,2	18,4	21,3	7,2
Altres treballadors	3.164.017	55,4	36,1	34,1	23,6	22,1	13,5
Ingressos mensuals nets de la llar (€)
Menys de 1.200	306.875	56,8	34,6	30,7	25,7	25,3	15,1
De 1.200 a menys de 1.900	470.294	44,2	28,8	32,6	16,3	20,5	14,6
De 1.900 a menys de 2.700	723.128	57,0	34,3	41,5	26,0	21,3	13,2
De 2.700 a menys de 3.900	1.076.539	55,1	38,2	35,2	20,5	27,0	16,8
3.900 o més	2.424.642	53,6	34,9	32,1	22,9	20,2	11,2
NS/NR	17.437	88,5	88,5	88,5	26,3	63,8	24,6
Total	5.018.916	53,8	35,1	34,3	22,4	22,3	13,3
Unitats: tant per cent.
Font: Idescat, a partir de l'Enquesta sobre equipament i ús de tecnologies de la informació i la comunicació a les llars de l'INE.
(..) Dada confidencial, amb baixa fiabilitat o no disponible.

Índice [+]

Comparta esta dirección: https://idescat.cat/pub/ticll24/3.4.5/es