4412 — Recepcionistes (excepte d'hotels)

Aquests empleats acullen i reben els visitants, clients o convidats i responen a preguntes i sol·licituds, incloent-hi la concertació de cites.

Entre les seves tasques s'inclou:

• Acollir i rebre els visitants, convidats o clients.
• Concertar cites per a clients.
• Ocupar-se de les sol·licituds d'informació o cites per telèfon.
• Dirigir clients i pacients a la ubicació o la persona adequades.
• Lliurar documentació informativa, fullets o formularis.

Exemples d'ocupacions incloses en aquest grup primari:

• Empleats d'informació de vaixells de passatgers
• Hostes d'informació
• Locutors d'informació d'estacions de tren
• Recepcionistes d'oficina
• Recepcionistes de consultoris mèdics
• Telefonistes recepcionistes d'oficina

Ocupacions afins no incloses en aquest grup primari:

• Informadors d'oficines de turisme (vegeu 4411)
• Recepcionistes d'hotel (vegeu 4422)