Actividades de centros de atención telefónica
Índice de tablas: Actividades de centros de atención telefónica
2013 | 2014 | 2015 | |
---|---|---|---|
Empresas | 86 | 97 | 104 |
Establecimientos | 134 | 122 | 167 |
Ocupados | 13.348 | 13.833 | 15.842 |
Asalariados | 13.331 | 13.807 | 15.831 |
Ingresos de explotación | |||
Cifra de negocios | 445.328 | 497.435 | 714.570 |
Otros ingresos | 12.247 | 20.640 | 23.089 |
Variación de existencias de productos acabados y en curso | ~ | 324 | -232 |
Gastos de explotación | |||
Consumo de materias primas y otros aprovisionamientos | 6.414 | 25.510 | 2.915 |
Consumo de mercaderías | 477 | 541 | 3.568 |
Trabajos realizados por otras empresas | 26.593 | 54.925 | 102.811 |
Gastos de personal | 304.884 | 319.643 | 426.074 |
Gastos en servicios exteriores | 97.344 | 76.702 | 161.555 |
Otros gastos (*) | 199 | 1.032 | 5.221 |
Dotaciones para amortizaciones | 11.165 | 7.867 | 19.694 |
Inversión bruta en activos materiales | 13.653 | 12.909 | 17.709 |
Inversión bruta en activos intangibles | 4.427 | 3.856 | 31.726 |
Unidades: Las magnitudes económicas se expresan en miles de euros. | |||
Fuente: Idescat, a partir de la Estadística estructural de empresas del sector servicios del INE. | |||
Ámbito sectorial: Esta subrama incluye el grupo 822 de la CCAE-2009. | |||
(*): Hasta el año 2014, "Otros gastos" sólo incluye Gastos de gestión corriente (cuentas 651 y 659 del PGC 2007). A partir del año 2015, también incluye Pérdidas, deterioro y variación de provisiones por operaciones comerciales (c. 650, 694, 695, 794 y 7954), Ajustes en la imposición indirecta (c. 634 y 639) y Devolución de impuestos (c. 636). | |||
(~) Dato asimilable a cero o redondeado a cero. |
2013 | 2014 | 2015 | |
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Valor de la producción | 428.156 | 460.592 | 627.371 |
Consumo intermedio | 103.758 | 102.211 | 164.470 |
Valor añadido bruto a precios de mercado | 324.398 | 358.381 | 462.901 |
Impuestos netos de subvenciones | -1.952 | -1.902 | -1.709 |
Valor añadido bruto al coste de los factores | 326.350 | 360.282 | 464.610 |
Gastos de personal | 304.884 | 319.643 | 426.074 |
Excedente bruto de explotación | 21.466 | 40.639 | 38.536 |
Unidades: Miles de euros. | |||
Fuente: Idescat, a partir de la Estadística estructural de empresas del sector servicios del INE. | |||
Ámbito sectorial: Esta subrama incluye el grupo 822 de la CCAE-2009. |
2013 | 2014 | 2015 | |
---|---|---|---|
Ocupados | 13.348 | 13.833 | 15.842 |
Hombres | 5.117 | 5.137 | 5.914 |
Mujeres | 8.231 | 8.696 | 9.928 |
Asalariados | 13.331 | 13.807 | 15.831 |
Fijos | 6.372 | 7.623 | 8.148 |
Eventuales | 6.959 | 6.184 | 7.683 |
No asalariados | 18 | 25 | 11 |
Fuente: Idescat, a partir de la Estadística estructural de empresas del sector servicios del INE. | |||
Ámbito sectorial: Esta subrama incluye el grupo 822 de la CCAE-2009. |
Total
Venta y reparación vehículos de motor y motocicletas
Comercio al mayor e intermediarios, excepto vehículos motor
-
Comercio al mayor e intermediarios, excepto vehículos motor
- Intermediarios comercio
- Comercio al mayor materias agrarias y animales vivos
-
Comercio al mayor productos alimenticios, bebidas y tabaco
- Comercio al mayor frutas y hortalizas
- Comercio al mayor carne, lácteos, huevos, aceites y grasas
- Comercio al mayor bebidas
- Comercio al mayor tabaco, azúcar, chocolate, café, té y cacao
- Comercio al mayor pescado, marisco y otros alimentos
- Comercio al mayor, no especializado, alimentos, bebidas y tabaco
-
Comercio al mayor artículos uso doméstico
- Comercio al mayor textiles
- Comercio al mayor prendas de vestir y calzado
- Comercio al mayor aparatos electrodomésticos, radio y televisión
- Comercio al mayor porcelana, cristalería y limpieza
- Comercio al mayor perfumería y cosmética
- Comercio al mayor productos farmacéuticos
- Comercio al mayor muebles, relojes y otros artículos uso doméstico
- Comercio al mayor equipos para las TIC
- Comercio al mayor otra maquinaria y equipos
-
Otro comercio al mayor especializado
- Comercio al mayor combustibles sólidos, líquidos y gaseosos
- Comercio al mayor metales y minerales metálicos
- Comercio al mayor madera y materiales construcción
- Comercio al mayor ferretería, fontanería y calefacción
- Comercio al mayor productos químicos
- Comercio al mayor otros productos semielaborados
- Comercio al mayor chatarra y productos de desecho
- Comercio al mayor no especializado
Comercio al menor, excepto vehículos motor y motocicletas
-
Comercio al menor, excepto vehículos motor y motocicletas
- Comercio al menor establecimientos no especializados
- Comercio al menor alimentos, bebidas y tabaco
- Comercio al menor combustible para la automoción
-
Comercio al menor equipos para TIC y otros de uso doméstico
- Comercio al menor ordenadores, juegos, plantas y artículos nuevos
- Comercio al menor equipos audio y video y electrodomésticos
- Comercio al menor textiles
- Comercio al menor ferretería, pintura y vidrio
- Comercio al menor alfombras, muebles y artículos de uso doméstico
- Comercio al menor libros, periódicos y artículos papelería
- Comercio al menor prendas de vestir
- Comercio al menor calzado y artículos de cuero
- Comercio al menor productos farmacéuticos
- Comercio al menor artículos médicos y de segunda mano
- Comercio al menor productos cosméticos e higiénicos
- Comercio al menor puestos de venta y mercadillos
- Comercio al menor fuera de establecimientos
Transporte y almacenamiento
Hostelería
Información y comunicaciones
Actividades inmobiliarias
Actividades profesionales, científicas y técnicas
- Actividades profesionales, científicas y técnicas
Actividades administrativas y servicios auxiliares
Actividades artísticas, recreativas y entretenimiento
Otros servicios
Los resultados de la Encuesta anual de servicios también se pueden descargar en formato PDF en el apartado Estadística y cuentas del sector servicios y además están disponibles en forma de libro. |