- Enquesta sobre l'ús de TIC i del comerç electrònic a les empreses 2008–2009
- Empreses de 10 assalariats o més
- Integració de la informació dins de l'empresa
- Eines informàtiques ERP i CRM
Empreses de 10 assalariats o més. Per eines informàtiques ERP i CRM i nombre d'assalariats
| De 10 a 49 | De 50 a 249 | De 250 o més | Total | |
|---|---|---|---|---|
| Unitats: % empreses. | ||||
| Font: Idescat i FOBSIC a partir de l'INE. | ||||
| Total | 27.149 | 4.309 | 703 | 32.161 |
| Empreses amb eines ERP per compartir la informació de compres i vendes | 18,0 | 52,0 | 72,3 | 23,7 |
| Empreses amb aplicacions informàtiques per gestionar informació de clients (CRM) | 24,0 | 42,9 | 50,0 | 27,1 |
| Capturar, emmagatzemar i compartir informació de clients | 24,0 | 42,9 | 50,0 | 27,1 |
| Analitzar la informació dels clients, amb finalitats comercials i de marquèting | 19,7 | 35,4 | 40,2 | 22,2 |
Taules disponibles [+]
- Empreses de menys de 10 assalariats
- Empreses de 10 assalariats o més
Compartiu aquesta adreça: https://idescat.cat/pub/eticce0809/2.05.2.1