Empreses de 10 ocupats o més amb connexió a Internet. Catalunya. Primer trimestre del 2020Per nombre d'ocupats i disponibilitat de serveis de la pàgina web
De 10 a 49
De 50 a 249
De 250 o més
Total
Total
19.923
3.925
695
24.542
Disponibilitat de lloc o pàgina web (1)
84,4
90,2
97,6
85,7
Serveis disponibles a la web (2)
Presentació de l'empresa
86,8
94,6
98,4
88,5
Declaració de política d'intimitat, protecció de la privacitat o certificació relacionada amb la seguretat del lloc web
77,4
88,8
94,5
79,9
Accés a catàlegs de productes o a llistes de preus
45,4
53,9
54,1
47,1
Possibilitat de personalitzar o dissenyar els productes per part dels clients
8,7
11,0
8,5
9,1
Recepció de comandes o reserves en línia
17,3
26,4
25,6
19,1
Seguiment en línia de comandes
9,5
17,0
17,2
11,0
Personalització de la pàgina web per a usuaris habituals
7,0
11,3
14,0
7,9
Anuncis d'ofertes de feina o recepció de sol·licituds de feina en línia
16,8
38,9
67,2
22,1
Vincles o referències als perfils de l'empresa en els mitjans socials (p.ex.: Facebook, Twitter...)
44,2
63,5
73,8
48,4
Possibilitat de tramesa electrònica de fulls de reclamació (p.ex.: via correu electrònic, web...)
30,3
42,5
49,2
33,0
Unitats: % empreses.
Font: Idescat a partir de l'enquesta sobre l'ús de tecnologies de la informació i la comunicació i del comerç electrònic a les empreses de l'INE.
(1) Es considera que una empresa disposa de pàgina web, si la té en funcionament o en construcció.