Empreses de 10 ocupats o més amb connexió a Internet. Catalunya. Primer trimestre del 2020Per sector d'activitat i disponibilitat de serveis de la pàgina web
Indústria
Construcció
Serveis
Total
Total
6.466
2.942
15.134
24.542
Disponibilitat de lloc o pàgina web (1)
87,5
72,2
87,6
85,7
Serveis disponibles a la web (2)
Presentació de l'empresa
89,1
82,8
89,1
88,5
Declaració de política d'intimitat, protecció de la privacitat o certificació relacionada amb la seguretat del lloc web
77,1
67,9
83,0
79,9
Accés a catàlegs de productes o a llistes de preus
43,0
16,2
53,9
47,1
Possibilitat de personalitzar o dissenyar els productes per part dels clients
4,1
0,4
12,7
9,1
Recepció de comandes o reserves en línia
14,4
0,0
24,1
19,1
Seguiment en línia de comandes
7,0
0,0
14,5
11,0
Personalització de la pàgina web per a usuaris habituals
3,6
6,0
10,1
7,9
Anuncis d'ofertes de feina o recepció de sol·licituds de feina en línia
16,5
11,2
26,3
22,1
Vincles o referències als perfils de l'empresa en els mitjans socials (p.ex.: Facebook, Twitter...)
38,7
22,1
56,7
48,4
Possibilitat de tramesa electrònica de fulls de reclamació (p.ex.: via correu electrònic, web...)
25,2
21,6
38,1
33,0
Unitats: % empreses.
Font: Idescat a partir de l'enquesta sobre l'ús de tecnologies de la informació i la comunicació i del comerç electrònic a les empreses de l'INE.
(1) Es considera que una empresa disposa de pàgina web, si la té en funcionament o en construcció.