Empreses de 10 ocupats o més amb connexió a Internet. Catalunya. Primer trimestre del 2023Per nombre d'ocupats i disponibilitat de serveis de la pàgina web
De 10 a 49
De 50 a 249
De 250 o més
Total
Total
18.724
3.924
791
23.439
Disponibilitat de lloc o pàgina web (1)
83,6
94,0
96,5
85,8
Serveis disponibles a la web (2)
Descripció de béns o serveis, informació de preus
86,0
76,2
75,3
83,7
Recepció de comandes o reserves en línia (p. ex. cistell de consum)
23,3
22,4
25,9
23,2
Possibilitat de personalitzar o dissenyar els productes per part dels clients
8,9
11,0
14,6
9,6
Seguiment en línia de comandes
13,9
15,0
20,6
14,4
Personalització de la pàgina web per a usuaris habituals
7,3
9,2
12,9
7,9
Servei de xat per a atenció al client (un assistent de veu, un agent virtual o una persona que respon als clients)
15,1
17,6
19,5
15,7
Anuncis d'ofertes de treball o recepció de sol·licituds de treball en línia
23,1
44,9
74,5
29,3
Contingut disponible en dos idiomes com a mínim
68,3
75,4
80,0
70,1
Unitats: % empreses.
Font: Idescat a partir de l'Enquesta sobre l'ús de tecnologies de la informació i la comunicació i del comerç electrònic a les empreses de l'INE.
(1) Es considera que una empresa disposa de pàgina web, si la té en funcionament o en construcció.