Empreses de 10 ocupats o més amb connexió a Internet. Catalunya. Primer trimestre del 2023Per sector d'activitat i disponibilitat de serveis de la pàgina web
Indústria
Construcció
Serveis
Total
Total
6.726
2.900
13.812
23.439
Disponibilitat de lloc o pàgina web (1)
90,9
75,6
85,4
85,8
Serveis disponibles a la web (2)
Descripció de béns o serveis, informació de preus
76,2
80,7
88,0
83,7
Recepció de comandes o reserves en línia (p. ex. cistell de consum)
15,5
3,9
30,2
23,2
Possibilitat de personalitzar o dissenyar els productes per part dels clients
8,5
4,3
10,9
9,6
Seguiment en línia de comandes
12,1
0,9
17,6
14,4
Personalització de la pàgina web per a usuaris habituals
5,9
5,8
9,2
7,9
Servei de xat per a atenció al client (un assistent de veu, un agent virtual o una persona que respon als clients)
9,6
11,6
19,5
15,7
Anuncis d'ofertes de treball o recepció de sol·licituds de treball en línia
19,4
13,7
36,8
29,3
Contingut disponible en dos idiomes com a mínim
75,1
53,0
70,2
70,1
Unitats: % empreses.
Font: Idescat a partir de l'Enquesta sobre l'ús de tecnologies de la informació i la comunicació i del comerç electrònic a les empreses de l'INE.
(1) Es considera que una empresa disposa de pàgina web, si la té en funcionament o en construcció.