Reasons for not sending filled in forms to public administration on the Internet

Persones de 16 a 74 anys que han utilitzat Internet en els darrers 12 mesos i que no han enviat formularis a les administracions públiques a través d'Internet, essent necessari presentar-los. Catalunya. 2013 Per característiques demogràfiques i motius per no enviar formularis emplenats a través d'Internet
	Total	Sense servei disponible via web	Pèrdua de contacte personal	Pèrdua de resposta immediata	Més confiança en la presentació en paper	Manca d'habilitats o coneixements	Preocupació per la protecció i seguretat de dades personals	Les gestions requerien visites personals o la presentació en paper	No disponibilitat de firma o certificat electrònic	Tramitació per altra persona en representació	Altres motius
Unitats: tant per cent.
Font: Idescat, a partir de l'Enquesta sobre equipament i ús de tecnologies de la informació i la comunicació a les llars de l'INE.
Sexe
Home	334.775	9,2	53,6	24,1	49,6	22,9	34,6	19,6	18,2	12,9	9,9
Dona	222.567	7,8	64,1	28,4	50,9	20,7	21,4	25,9	19,9	9,9	19,1
Edat
De 16 a 24 anys	45.593	15,7	36,4	15,7	41,5	0,0	34,2	57,8	0,0	12,1	22,0
De 25 a 34 anys	153.116	19,4	53,6	30,1	40,6	13,7	22,3	34,4	17,2	0,0	8,5
De 35 a 44 anys	136.390	1,9	74,0	28,6	54,1	14,8	27,7	14,0	24,7	13,4	17,1
De 45 a 54 anys	119.381	4,3	50,7	25,9	47,5	39,4	50,7	18,8	24,6	34,6	6,5
De 55 a 64 anys	73.597	4,6	53,9	24,8	65,3	28,7	6,6	0,0	14,9	0,0	29,1
De 65 a 74 anys	29.265	0,0	75,6	8,6	67,2	45,0	35,8	8,6	16,6	0,0	0,0
Dimensió de la llar
1 membre	36.411	13,4	64,1	22,9	44,4	12,9	30,5	0,0	5,7	15,1	6,6
2 membres	95.290	25,8	55,5	24,2	52,3	23,1	12,4	25,6	21,6	7,8	24,0
3 membres	154.574	9,1	64,4	46,2	61,0	22,5	21,9	24,3	22,9	5,6	14,4
4 membres	192.582	2,4	57,9	9,4	49,7	19,6	43,2	13,0	20,5	17,9	14,6
5 membres o més	78.487	0,0	44,1	29,3	29,5	29,6	29,8	46,0	9,9	11,7	0,0
Dimensió del municipi (segons habitants)
De 100.000 i més i capitals de prov.	265.881	12,3	60,7	30,1	51,6	20,4	29,4	26,0	20,2	9,3	10,4
De 50.000 a menys 100.000	46.372	5,6	69,9	39,1	84,7	37,8	38,0	24,7	24,7	9,6	24,4
De 20.000 a menys 50.000	101.098	0,0	72,8	28,3	39,9	17,4	25,5	16,3	11,5	3,3	22,1
De 10.000 a menys 20.000	72.202	17,6	20,3	0,0	47,4	21,2	38,0	17,6	30,2	18,3	0,0
Menys de 10.000	71.789	0,0	55,2	23,9	39,5	24,7	20,1	18,5	9,4	27,0	19,6
Nacionalitat
Espanyola	417.353	5,9	56,7	23,6	49,0	20,6	24,5	17,5	21,7	13,4	15,7
Estrangera	139.989	16,6	60,9	32,4	53,5	26,1	43,7	35,8	10,5	6,5	7,2
Total	557.342	8,6	57,8	25,8	50,1	22,0	29,3	22,1	18,9	11,7	13,6

Persones de 16 a 74 anys que han utilitzat Internet en els darrers 12 mesos i que no han enviat formularis a les administracions públiques a través d'Internet, essent necessari presentar-los. Catalunya. 2013 Per característiques socioeconòmiques i motius per no enviar formularis emplenats a través d'Internet
	Total	Sense servei disponible via web	Pèrdua de contacte personal	Pèrdua de resposta immediata	Més confiança en la presentació en paper	Manca d'habilitats o coneixements	Preocupació per la protecció i seguretat de dades personals	Les gestions requerien visites personals o la presentació en paper	No disponibilitat de firma o certificat electrònic	Tramitació per altra persona en representació	Altres motius
Unitats: tant per cent.
Font: Idescat, a partir de l'Enquesta sobre equipament i ús de tecnologies de la informació i la comunicació a les llars de l'INE.
Nota: El símbol ".." indica que la informació no és procedent.
Nivell estudis acabats
Sense estudis	..	..	..	..	..	..	..	..	..	..	..
Educació primària	62.581	8,2	67,6	29,7	76,6	16,3	43,5	8,2	11,0	0,0	8,4
1a etapa d'educació secundària	120.554	0,0	47,6	22,1	44,1	17,4	37,9	34,6	9,0	7,4	3,1
2a etapa d'educació secundària	214.549	13,8	57,3	31,7	44,2	24,0	29,8	14,2	14,6	17,2	14,8
Formació professional superior	35.480	0,0	67,7	36,2	67,7	6,0	15,4	42,2	52,3	40,0	18,6
Educació superior universitària	124.179	10,7	60,7	14,5	47,7	30,4	16,9	25,0	30,3	4,1	22,8
Altres estudis	..	..	..	..	..	..	..	..	..	..	..
Relació amb l'activitat
Treballador per compte d'altri	243.177	16,2	52,8	23,3	49,6	18,7	28,1	17,5	19,8	10,4	23,2
Treballador per compte propi	35.057	0,0	28,7	0,0	13,7	37,1	22,1	0,0	35,8	49,2	15,0
Aturat	157.273	3,3	86,7	45,6	71,5	27,8	42,2	18,7	16,7	10,9	4,2
Estudiant	26.678	0,0	18,1	0,0	0,0	0,0	20,8	61,1	0,0	20,8	0,0
Jubilat o prejubilat	46.473	7,3	51,4	15,9	58,0	37,4	33,0	5,4	24,3	0,0	7,3
Incapacitat permanent	8.198	0,0	85,6	100,0	100,0	14,4	0,0	85,6	85,6	0,0	0,0
Feines de la llar	13.246	0,0	71,5	0,0	33,2	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0	28,5
Altra situació laboral	27.240	0,0	6,6	0,0	6,6	6,6	0,0	93,4	0,0	0,0	0,0
Ocupació principal
Treballador manual	87.980	12,6	33,5	20,7	54,1	23,3	36,7	2,4	16,1	25,9	6,7
Treballador no manual	190.254	14,9	57,4	20,2	40,9	19,9	23,0	21,2	24,4	10,3	29,4
Treballador TIC	..	..	..	..	..	..	..	..	..	..	..
Altres treballadors	278.234	14,2	49,8	20,4	45,1	21,0	27,3	15,3	21,8	15,2	22,2
Ingressos mensuals nets de la llar
Menys de 900	79.756	6,4	45,7	24,0	33,1	22,5	44,9	41,0	2,7	21,1	4,1
De 901 a 1.600	197.265	12,9	67,0	39,7	55,6	32,6	15,4	27,4	22,4	4,0	11,4
De 1.601 a 2.500	68.029	17,2	50,3	38,8	75,9	12,2	30,6	6,5	13,0	12,8	16,8
Més de 2.500	83.138	0,0	50,3	5,9	19,0	32,3	32,5	18,0	26,8	19,4	19,1
NS/NR	129.155	4,4	59,8	11,8	58,6	4,1	38,1	13,2	21,6	12,1	17,4
Total	557.342	8,6	57,8	25,8	50,1	22,0	29,3	22,1	18,9	11,7	13,6

Available tables [+]

Main variables for equipment and use of ICT
Equipment of ICT products in homes
Use of ICT products by people
- Use of computer
- Use of Internet
- Internet services
- Interaction with public administrations on the Internet
  - Type of interaction
  - Type of activity
  - Type of problem
  - Satisfaction with certain aspects of the website
  - Contact methods different than Internet
  - Reasons for not sending filled in forms on the Internet
- Internet purchasing
- IT knowledge
- Use of ICT by children aged from 10 to 15 years

Share this address: https://idescat.cat/pub/ticll13/3.4.6/en