Persones de 16 a 74 anys que han utilitzat alguna pàgina web o aplicació de les administracions públiques en els darrers 12 mesos. Catalunya. 2022Per característiques demogràfiques i tipus de problemes
Tipus de problemes
Total
Problemes amb el lloc web o aplicació d'Internet
El lloc web o aplicació era difícil d'usar (p. ex., no era fàcil d'usar, el procediment no estava ben explicat)
Problemes tècnics en utilitzar el lloc web o l'app (p. ex. càrrega molt lenta, es bloquejava)
Problemes en utilitzar la signatura electrònica o la identificació electrònica (eID)
No s'ha pogut accedir al servei amb el telèfon intel·ligent o la tauleta (p. ex. dispositiu no compatible o aplicacions no disponibles)
Altres problemes
Sexe
Home
2.345.189
62,4
42,5
42,7
25,5
22,2
15,7
Dona
2.358.338
61,2
40,8
43,7
27,1
21,7
14,8
Edat
De 16 a 24 anys
615.923
60,6
33,9
46,3
28,2
19,2
11,5
De 25 a 34 anys
801.242
70,0
48,4
45,2
21,2
20,2
20,8
De 35 a 44 anys
1.018.280
58,5
40,1
40,0
26,4
23,8
17,6
De 45 a 54 anys
1.115.373
60,8
40,1
42,9
27,9
24,6
11,7
De 55 a 64 anys
774.782
62,1
46,8
44,7
30,6
22,0
16,6
De 65 a 74 anys
377.927
58,0
38,0
40,3
20,3
17,5
10,9
Grandària de la llar
1 membre
541.788
63,4
44,9
40,1
28,1
27,3
14,7
2 membres
1.190.257
58,7
42,1
39,1
29,9
23,8
19,1
3 membres
1.308.094
61,0
41,7
44,6
24,0
21,0
17,9
4 membres
1.224.604
61,2
38,9
46,9
23,8
20,6
11,6
5 membres o més
438.784
72,5
43,9
43,8
28,0
17,2
7,7
Tipus de llar
Llar unipersonal
541.788
63,4
44,9
40,1
28,1
27,3
14,7
Pare o mare sol/a que conviu amb algun fill
516.236
64,5
37,2
33,8
18,6
13,4
16,9
Parella sense fills que convisquin a la llar
724.565
55,9
40,0
37,2
30,0
23,5
19,8
Parella amb fills que conviuen a la llar
2.438.035
62,1
40,1
45,5
24,4
21,3
12,8
Altre tipus de llar
482.902
64,7
52,8
54,2
36,4
26,1
19,8
Convivència en parella
Conviu amb el cònjuge
2.066.411
63,5
43,6
45,8
27,4
23,4
14,3
Conviu amb una parella de fet
586.664
67,7
46,4
51,2
36,3
32,3
21,6
No conviu en parella
2.050.453
58,4
38,3
38,3
22,3
17,6
14,4
Grandària del municipi (segons habitants)
De 100.000 i més i capitals de prov.
2.097.563
62,6
43,2
43,2
30,1
21,6
16,1
De 50.000 a menys 100.000
514.182
58,3
33,8
38,6
21,1
18,8
7,2
De 20.000 a menys 50.000
780.955
66,1
44,8
45,9
24,2
19,0
19,3
De 10.000 a menys 20.000
489.646
58,1
40,7
46,7
19,1
26,2
11,6
Menys de 10.000
821.182
60,0
40,1
41,4
26,2
25,2
16,6
Nacionalitat
Espanyola
3.911.756
61,6
40,5
42,5
26,1
21,4
14,3
Estrangera
791.771
63,0
47,4
46,9
27,3
24,8
19,8
Total
4.703.527
61,8
41,6
43,2
26,3
22,0
15,3
Unitats: tant per cent.
Font: Idescat, a partir de l'Enquesta sobre equipament i ús de tecnologies de la informació i la comunicació a les llars de l'INE.
Persones de 16 a 74 anys que han utilitzat Internet en els darrers 12 mesos i que han utilitzat alguna pàgina web o aplicació de les administracions públiques. Catalunya. 2022Persones de 16 a 74 anys que han utilitzat alguna pàgina web o aplicació de les administracions públiques en els darrers 12 mesos. Catalunya. 2022
Tipus de problemes
Total
Problemes amb el lloc web o aplicació d'Internet
El lloc web o aplicació era difícil d'usar (p. ex., no era fàcil d'usar, el procediment no estava ben explicat)
Problemes tècnics en utilitzar el lloc web o l'app (p. ex. càrrega molt lenta, es bloquejava)
Problemes en utilitzar la signatura electrònica o la identificació electrònica (eID)
No s'ha pogut accedir al servei amb el telèfon intel·ligent o la tauleta (p. ex. dispositiu no compatible o aplicacions no disponibles)
Altres problemes
Nivell estudis acabats
Sense estudis
57.413
36,4
28,3
28,4
28,4
0,0
0,0
Educació primària
233.766
58,2
41,2
47,2
31,5
30,8
17,2
1a etapa d'educació secundària
917.046
51,9
33,9
38,0
17,9
17,5
12,1
2a etapa d'educació secundària
1.232.933
69,6
46,5
49,2
33,0
27,4
18,6
Formació professional superior
644.123
63,5
42,6
48,3
26,1
21,9
15,3
Diplomatura universitària i equivalents
587.492
62,2
41,8
41,9
20,7
20,1
12,8
Llicenciatura universitària, màsters i equivalents
908.915
59,4
39,9
39,7
28,0
20,6
15,6
Doctorat universitari
85.028
76,5
49,8
38,5
37,9
19,5
27
Altres estudis
36.812
100,0
100,0
0,0
0,0
0,0
0
Relació amb l'activitat
Treballador per compte d'altri
2.698.303
61,9
41,9
43,4
27,6
22,8
14,2
Treballador per compte propi
567.232
72,9
53,5
54,5
28,4
24,7
24,5
Aturat
347.016
50,8
33,4
25,6
17,2
21,8
7,6
Estudiant
386.663
64,4
36,8
43,9
33,7
17,6
18,6
Pensionista
484.208
55,5
38,0
38,2
20,1
15,4
12,3
Feines de la llar
123.481
60,3
29,7
48,5
12,7
21,1
11,9
Altra situació laboral
96.625
56,9
45,7
50,1
29,0
34,6
23,0
Ocupació principal
Treballador manual
553.221
59,3
43,5
40,5
30,8
24,7
19,5
Treballador no manual
2.712.314
64,7
44,0
46,3
27,1
22,8
15,3
Treballador TIC
192.634
76,8
47,3
43,0
20,6
8,1
16,7
Altres treballadors
3.072.901
63,0
43,7
45,5
28,2
24,1
16,0
Ingressos mensuals nets de la llar (€)
Menys de 900
445.456
61,6
38,0
39,7
16,7
22,8
16,8
De 900 a menys de 1.600
1.089.351
60,0
40,8
44,5
30,5
25,0
16,9
De 1.600 a menys de 2.500
1.141.871
63,6
43,1
48,8
29,7
26,5
16,1
De 2.500 a menys de 3.000
471.779
65,5
57,3
36,1
20,2
16,7
13,2
3.000 o més
1.059.819
60,9
35,8
40,4
25,4
19,9
12,5
NS/NR
495.251
60,4
40,9
43,3
25,5
13,4
15,9
Total
4.703.527
61,8
41,6
43,2
26,3
22,0
15,3
Unitats: tant per cent.
Font: Idescat, a partir de l'Enquesta sobre equipament i ús de tecnologies de la informació i la comunicació a les llars de l'INE.