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74860 — Actividades de centro de llamadas

    Esta subclase comprende:

    • los servicios de intermediación técnica para la relación con el cliente y el servicio al mismo por cuenta de terceros:
      • centros de recepción de llamadas, respuesta a llamadas de los clientes mediante distribución automática de llamadas, integración de ordenador y teléfono o sistemas de respuesta vocal interactiva
      • formulación de pedidos
      • suministro de información sobre productos
      • atención a las reclamaciones
      • centros de emisión de llamadas, relacionadas con actividades de venta y comercialización dirigidas a los clientes
      • estudios de mercado
      • comercialización directa
      • verificación de direcciones

    Descendants

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    Correspondence with CNAE-93 (es)
    Code Description Partitions
    74831 Actividades de secretaría y reprografía 2