Síndic de Greuges. Queixes, actuacions d'ofici i consultes rebudes. Per matèries
Queixes iniciades | Actuacions d'ofici | Consultes | Total | |
---|---|---|---|---|
Administració pública i drets | 1.016 | 8 | 3.371 | 4.395 |
Consum | 341 | 10 | 3.950 | 4.301 |
Cultura | 32 | 3 | 244 | 279 |
Educació | 535 | 17 | 860 | 1.412 |
Immigració | 51 | 0 | 159 | 210 |
Infància i adolescència | 215 | 20 | 445 | 680 |
Medi ambient | 455 | 6 | 1.108 | 1.569 |
Relacions laborals | 86 | 1 | 659 | 746 |
Sanitat | 345 | 13 | 934 | 1.292 |
Seguretat ciutadana i justícia | 511 | 11 | 1.259 | 1.781 |
Serveis socials | 1.019 | 7 | 1.390 | 2.416 |
Tributs | 267 | 2 | 874 | 1.143 |
Urbanisme i habitatge | 1.068 | 7 | 1.853 | 2.928 |
Privades o inconcretes | 0 | 0 | 1.808 | 1.808 |
Total | 5.941 | 105 | 18.914 | 24.960 |
Font: Síndic de Greuges de Catalunya. | ||||
Nota: Privades: Les qüestions d'àmbit privat resten fora de les competències del Síndic. |
Darrera actualització: 13 de març de 2014.
Nota metodològica
Definició de conceptes
- Actuació d'ofici (SG)
- Investigació d'ofici, tant per iniciativa pròpia com a sol·licitud dels subjectes, dels actes en què l'activitat o la inactivitat atribuïble a les administracions, els organismes, les empreses o les persones pugui haver vulnerat drets o llibertats constitucionals o estatutaris.
- Consulta (SG)
- Sol·licitud d'informació que efectuen les persones, les entitats o les institucions legitimades davant del Síndic de Greuges.
- Queixa (SG)
- Sol·licitud que té per objecte instar el Síndic de Greuges a investigar els actes en què l'activitat o la inactivitat atribuïble a les administracions, els organismes, les empreses o les persones pugui haver vulnerat drets o llibertats constitucionals o estatutaris.
- Síndic de Greuges
- Institució que s'encarrega de la defensa dels drets fonamentals i les llibertats públiques dels ciutadans. Té facultats de supervisió de l'activitat de l'Administració pública de la Generalitat i dels organismes públics o privats vinculats o que en depenen, de les empreses privades que gestionen serveis públics o acompleixen activitats d'interès general o universal. El Síndic és també, mecanisme de prevenció de la tortura i dels tractes o penes cruels, inhumans o degradants (Protocol facultatiu de la Convenció de Nacions Unides).
Aspectes metodològics
La Llei 24/2009, del 23 de desembre, del Síndic de Greuges (DOGC núm. 5536 - 30/12/2009), atribueix al Síndic de Greuges la condició d'Autoritat Catalana per a la Prevenció de la Tortura i d'altres Tractes o Penes Cruels, Inhumans o Degradants. Elegit per tres cinquenes parts del Parlament, és políticament independent. No depèn de cap govern i actua amb objectivitat, llibertat de criteri i independència. Cada mandat té una durada de nou anys.
El Síndic vetlla perquè es respectin els drets de les persones. Atén totes les consultes i orienta els interessats sobre el millor procediment que poden seguir per solucionar el seu problema. Les seves competències són limitades i no pot intervenir, per exemple, en conflictes entre particulars.
Qualsevol persona física o jurídica està legitimada per adreçar-se al Síndic de Greuges, i no cal assistència lletrada ni representació processal. Les actuacions del Síndic de Greuges són gratuïtes per a la persona interessada.
La informació no disponible es representa mitjançant el símbol ":". Quan el valor és inferior al de la unitat mínima que permet estimar l'operació estadística, o afecta el secret estadístic, el símbol utilitzat és "..".
Taules disponibles [+]
-
Demografia · Societat
- Població
- Cultura · Llengua
- Educació
- Eleccions
-
Justícia · Seguretat
- Òrgans judicials
- Activitat judicial
- Població penitenciària
- Justícia juvenil
-
Síndic de Greuges
- Queixes i consultes rebudes. Comarques i Aran, i províncies
- Queixes, actuacions d'ofici i consultes rebudes. Per matèries
- Registres
- Seguretat ciutadana
- Salut
- Treball
- Qualitat de vida
- Economia
- Sectors econòmics
- Medi ambient · Territori