- Enquesta sobre l'ús de TIC i del comerç electrònic a les empreses 2008–2009
- Empreses de 10 assalariats o més
- Integració de la informació dins de l'empresa
- Eines informàtiques ERP i CRM
Empreses de 10 assalariats o més. Per eines informàtiques ERP i CRM i sector d'activitat
| Indústria | Construcció | Serveis | Total | |
|---|---|---|---|---|
| Unitats: % empreses. | ||||
| Font: Idescat i FOBSIC a partir de l'INE. | ||||
| Total | 9.603 | 6.985 | 15.573 | 32.161 |
| Empreses amb eines ERP per compartir la informació de compres i vendes | 28,8 | 7,7 | 27,8 | 23,7 |
| Empreses amb aplicacions informàtiques per gestionar informació de clients (CRM) | 25,9 | 13,7 | 33,8 | 27,1 |
| Capturar, emmagatzemar i compartir informació de clients | 25,9 | 13,7 | 33,8 | 27,1 |
| Analitzar la informació dels clients, amb finalitats comercials i de marquèting | 21,0 | 9,9 | 28,5 | 22,2 |
Taules disponibles [−]
-
Empreses de menys de 10 assalariats
- Ús d'ordinadors i xarxes telemàtiques
-
Ús d'Internet
- Tipus de connexió
- Interacció amb l'Administració pública
- Interacció amb l'Administració pública i tipus d'Administració
- Grau de satisfacció dels serveis prestats per l'Administració pública
- Serveis disponibles a la pàgina web
- Ús de signatura digital
- Ús de sistemes de seguretat informàtica
- Problemes de seguretat relacionats amb sistemes informàtics
- Intercanvi automatitzat de dades amb sistemes TIC externs
- Intercanvi electrònic d'informació
- Integració de la informació dins de l'empresa
- Comerç electrònic
- Ús de tecnologies d'RFID
- Formació en TIC
- Mesures per adoptar un grau més elevat en TIC
- Agents assessors en TIC
-
Empreses de 10 assalariats o més
- Ús d'ordinadors i xarxes telemàtiques
-
Ús d'Internet
- Tipus de connexió
- Interacció amb l'Administració pública
- Interacció amb l'Administració pública i tipus d'Administració
- Grau de satisfacció dels serveis prestats per l'Administració pública
- Serveis disponibles a la pàgina web
- Ús de signatura digital
- Ús de sistemes de seguretat informàtica
- Problemes de seguretat relacionats amb sistemes informàtics
- Intercanvi automatitzat de dades amb sistemes TIC externs
- Intercanvi electrònic d'informació
- Integració de la informació dins de l'empresa
- Comerç electrònic
- Ús de tecnologies d'RFID
- Formació en TIC
Compartiu aquesta adreça: https://idescat.cat/pub/eticce0809/2.05.2.2