- Enquesta sobre l'ús de TIC i del comerç electrònic a les empreses 2009–2010
- Empreses de menys de 10 assalariats
- Integració de la informació dins de l'empresa
- Eines informàtiques ERP i CRM
Empreses de menys de 10 assalariats. Per eines informàtiques ERP i CRM i sector d'activitat
| Indústria | Construcció | Serveis | Total | |
|---|---|---|---|---|
| Unitats: % empreses. | ||||
| Font: Idescat i FOBSIC a partir de l'INE. | ||||
| Total | 39.477 | 95.591 | 313.983 | 449.050 |
| Eines ERP per compartir la informació de compres i vendes amb altres àrees de l'empresa | 2,2 | 0,7 | 1,9 | 1,6 |
| Aplicacions informàtiques per a gestionar informació de clients (CRM) | 3,3 | 0,7 | 6,5 | 5,0 |
| Capturar, emmagatzemar i compartir informació de clients | 3,3 | 0,7 | 6,5 | 5,0 |
| Analitzar la informació dels clients, amb finalitats comercials i de marquèting | 2,1 | 0,0 | 3,8 | 2,8 |
Taules disponibles [+]
-
Empreses de menys de 10 assalariats
- Ús d'ordinadors i xarxes telemàtiques
- Ús d'Internet
- Intercanvi electrònic de dades amb altres empreses
- Intercanvi electrònic d'informació
- Integració de la informació dins de l'empresa
- Comerç electrònic
- Seguretat en TIC
- Formació en TIC
- Mesures per adoptar un grau més elevat en TIC
- Agents assessors en TIC
- Empreses de 10 assalariats o més
Compartiu aquesta adreça: https://idescat.cat/pub/eticce0910/1.05.2.1