Saltar al contingut principal
Empreses de 10 ocupats o més. Per nombre d'ocupats i integració de la informació dins de l'empresa
Empreses de 10 ocupats o més. Catalunya. Primer trimestre del 2021 Per nombre d'ocupats i disponibilitat d'eines informàtiques ERP i CRM
|
De 10 a 49 |
De 50 a 249 |
De 250 o més |
Total |
| Total |
21.116 |
3.612 |
734 |
25.462 |
| Eines ERP per gestionar de manera integrada els processos i la informació de diferents àrees de negoci de l'empresa |
54,4 |
74,9 |
86,5 |
58,2 |
| Aplicacions informàtiques per gestionar informació de clients (CRM) |
41,8 |
60,6 |
69,7 |
45,2 |
| per capturar, emmagatzemar i compartir amb altres àrees de l'empresa informació sobre clients |
40,5 |
58,0 |
68,0 |
43,8 |
| per analitzar la informació disponible sobre els clients amb finalitats comercials i de marquèting |
33,1 |
47,5 |
58,5 |
35,9 |
| Unitats: % empreses. |
|---|
| Font: Idescat a partir de l'Enquesta sobre l'ús de tecnologies de la informació i la comunicació i del comerç electrònic a les empreses de l'INE. |
|---|