Empreses de 10 ocupats o més. Per nombre d'ocupats i serveis disponibles a la pàgina web
| De 10 a 49 | De 50 a 249 | De 250 o més | Total | |
|---|---|---|---|---|
| Total | 18.724 | 3.924 | 791 | 23.439 |
| Disponibilitat de lloc o pàgina web (1) | 83,6 | 94,0 | 96,5 | 85,8 |
| Serveis disponibles a la web (2) | ||||
| Descripció de béns o serveis, informació de preus | 86,0 | 76,2 | 75,3 | 83,7 |
| Recepció de comandes o reserves en línia (p. ex. cistell de consum) | 23,3 | 22,4 | 25,9 | 23,2 |
| Possibilitat de personalitzar o dissenyar els productes per part dels clients | 8,9 | 11,0 | 14,6 | 9,6 |
| Seguiment en línia de comandes | 13,9 | 15,0 | 20,6 | 14,4 |
| Personalització de la pàgina web per a usuaris habituals | 7,3 | 9,2 | 12,9 | 7,9 |
| Servei de xat per a atenció al client (un assistent de veu, un agent virtual o una persona que respon als clients) | 15,1 | 17,6 | 19,5 | 15,7 |
| Anuncis d'ofertes de treball o recepció de sol·licituds de treball en línia | 23,1 | 44,9 | 74,5 | 29,3 |
| Contingut disponible en dos idiomes com a mínim | 68,3 | 75,4 | 80,0 | 70,1 |
| Unitats: % empreses. | ||||
| Font: Idescat a partir de l'Enquesta sobre l'ús de tecnologies de la informació i la comunicació i del comerç electrònic a les empreses de l'INE. | ||||
| (1) Es considera que una empresa disposa de pàgina web, si la té en funcionament o en construcció. | ||||
| (2) % empreses amb pàgina web. | ||||
Índex [+]
Compartiu aquesta adreça: https://idescat.cat/pub/eticce2223/2.02.4.1