Empreses de 10 ocupats o més. Per sector d'activitat i serveis disponibles a la pàgina web
| Indústria | Construcció | Serveis | Total | |
|---|---|---|---|---|
| Total | 6.726 | 2.900 | 13.812 | 23.439 |
| Disponibilitat de lloc o pàgina web (1) | 90,9 | 75,6 | 85,4 | 85,8 |
| Serveis disponibles a la web (2) | ||||
| Descripció de béns o serveis, informació de preus | 76,2 | 80,7 | 88,0 | 83,7 |
| Recepció de comandes o reserves en línia (p. ex. cistell de consum) | 15,5 | 3,9 | 30,2 | 23,2 |
| Possibilitat de personalitzar o dissenyar els productes per part dels clients | 8,5 | 4,3 | 10,9 | 9,6 |
| Seguiment en línia de comandes | 12,1 | 0,9 | 17,6 | 14,4 |
| Personalització de la pàgina web per a usuaris habituals | 5,9 | 5,8 | 9,2 | 7,9 |
| Servei de xat per a atenció al client (un assistent de veu, un agent virtual o una persona que respon als clients) | 9,6 | 11,6 | 19,5 | 15,7 |
| Anuncis d'ofertes de treball o recepció de sol·licituds de treball en línia | 19,4 | 13,7 | 36,8 | 29,3 |
| Contingut disponible en dos idiomes com a mínim | 75,1 | 53,0 | 70,2 | 70,1 |
| Unitats: % empreses. | ||||
| Font: Idescat a partir de l'Enquesta sobre l'ús de tecnologies de la informació i la comunicació i del comerç electrònic a les empreses de l'INE. | ||||
| (1) Es considera que una empresa disposa de pàgina web, si la té en funcionament o en construcció. | ||||
| (2) % empreses amb pàgina web. | ||||
Índex [+]
Compartiu aquesta adreça: https://idescat.cat/pub/eticce2223/2.02.4.2