Empreses de 10 ocupats o més. Per nombre d'ocupats i serveis disponibles a la pàgina web
| De 10 a 49 | De 50 a 249 | De 250 o més | Total | |
|---|---|---|---|---|
| Total | 20.158 | 4.018 | 829 | 25.005 |
| Disponibilitat de lloc o pàgina web (1) | 87,0 | 93,5 | 94,9 | 88,3 |
| Serveis disponibles a la web (2) | ||||
| Descripció de béns o serveis, informació de preus | 82,7 | 81,2 | 71,8 | 82,0 |
| Recepció de comandes o reserves en línia (p. ex. cistell de consum) | 21,6 | 28,1 | 29,5 | 23,1 |
| Possibilitat de personalitzar o dissenyar els productes per part dels clients | 9,3 | 12,7 | 13,8 | 10,1 |
| Seguiment en línia de comandes | 13,9 | 18,3 | 24,7 | 15,1 |
| Personalització de la pàgina web per a usuaris habituals | 8,9 | 12,1 | 13,6 | 9,6 |
| Servei de xat per a atenció al client (un assistent de veu, un agent virtual o una persona que respon als clients) | 15,1 | 17,2 | 22,4 | 15,7 |
| Anuncis d'ofertes de treball o recepció de sol·licituds de treball en línia | 22,1 | 53,0 | 69,3 | 29,3 |
| Contingut disponible en dos idiomes com a mínim | 65,2 | 75,3 | 83,4 | 67,7 |
| Unitats: % empreses. | ||||
| Font: Idescat a partir de l'Enquesta sobre l'ús de tecnologies de la informació i la comunicació i del comerç electrònic a les empreses de l'INE. | ||||
| (1) Es considera que una empresa disposa de pàgina web, si la té en funcionament o en construcció. | ||||
| (2) % empreses amb pàgina web. | ||||
Índex [+]
- Empreses de menys de 10 ocupats
- Empreses de 10 ocupats o més
Compartiu aquesta adreça: https://idescat.cat/pub/eticce2324/2.02.3.1