Saltar al contingut principal
Persones de 16 a 74 anys que han comprat a través d'Internet en els darrers 12 mesos. Catalunya. 2017 Per característiques demogràfiques i problemes en comprar a través d'Internet
Tipus de problema
Total Han patit problemes en comprar a través d'Internet per a ús privat Fallades tècniques de la pàgina web durant l'encàrrec o el pagament Dificultats per trobar informació sobre garanties o altres drets legals Retards en el lliurament Costos finals més grans que els indicats (p. ex., majors costos de lliurament, despeses inesperades en la transacció, etc.) Productes o serveis lliurats amb defectes o diferents als encarregats Problemes relacionats amb el frau (p. ex., productes o serveis no rebuts o no rebuts en la seva totalitat, mal ús de les dades de la targeta de crèdit, etc.) Reclamacions i indemnitzacions dificultoses o sense resposta satisfactòria després de la reclamació Venedors estrangers que no atenen comandes a Espanya Altres problemes
Sexe
Home 1.584.461 9,3 1,4 0,7 6,2 0,9 2,7 0,9 1,6 0,0 0,1
Dona 1.397.991 8,3 3,2 0,1 5,0 2,1 3,2 2,1 2,1 1,0 0,4
Edat
De 16 a 24 anys 418.686 8,6 0,0 1,3 7,3 0,0 5,3 0,0 1,3 0,0 0,0
De 25 a 34 anys 595.278 7,9 3,1 0,5 5,4 2,5 3,4 0,0 4,2 1,4 0,0
De 35 a 44 anys 793.315 9,3 2,2 0,7 6,6 1,2 2,1 3,4 1,3 0,0 0,5
De 45 a 54 anys 684.034 5,9 1,7 0,0 3,1 1,4 1,8 0,9 1,4 0,0 0,2
De 55 a 64 anys 357.786 17,6 5,6 0,0 7,7 2,4 4,6 2,6 1,4 1,7 0,5
De 65 a 74 anys 133.352 2,7 0,0 0,0 2,7 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Grandària de la llar
1 membre 247.992 10,3 2,8 2,6 3,3 2,8 2,6 1,9 2,1 0,0 2,4
2 membres 614.038 5,0 1,6 0,3 2,6 0,3 2,3 0,3 0,8 0,0 0,3
3 membres 906.880 10,1 1,7 0,6 8,8 2,3 3,6 1,3 2,7 1,6 0,0
4 membres 989.614 8,5 1,8 0,0 4,8 0,0 2,6 1,2 0,7 0,0 0,0
5 membres o més 223.926 14,5 7,8 0,0 7,5 5,9 4,0 5,7 5,9 0,0 0,0
Grandària del municipi (segons habitants)
De 100.000 i més i capitals de prov. 1.289.141 11,0 3,3 0,4 7,6 1,9 4,1 1,3 2,4 0,6 0,3
De 50.000 a menys 100.000 333.540 10,5 3,6 1,6 7,5 2,9 2,8 2,7 5,4 0,0 0,0
De 20.000 a menys 50.000 469.034 6,1 0,3 0,0 4,0 0,5 3,0 0,7 1,4 0,0 0,3
De 10.000 a menys 20.000 371.236 5,9 1,2 0,0 3,1 1,6 0,7 1,2 0,0 1,6 0,0
Menys de 10.000 519.500 7,1 1,2 0,7 2,8 0,0 1,7 1,9 0,0 0,0 0,4
Nacionalitat
Espanyola 2.719.024 8,5 2,1 0,3 5,4 1,6 3,1 1,3 1,9 0,5 0,3
Estrangera 263.427 12,6 3,7 2,5 7,7 0,0 1,0 2,5 1,2 0,0 0,0
Total 2.982.451 8,9 2,2 0,5 5,6 1,4 2,9 1,4 1,8 0,5 0,3
Unitats: tant per cent.
Font: Idescat, a partir de l'Enquesta sobre equipament i ús de tecnologies de la informació i la comunicació a les llars de l'INE.
Persones de 16 a 74 anys que han comprat a través d'Internet en els darrers 12 mesos. Catalunya. 2017 Per característiques socioeconòmiques i problemes en comprar a través d'Internet
Tipus de problema
Total Han patit problemes en comprar a través d'Internet per a ús privat Fallades tècniques de la pàgina web durant l'encàrrec o el pagament Dificultats per trobar informació sobre garanties o altres drets legals Retards en el lliurament Costos finals més grans que els indicats (p. ex., majors costos de lliurament, despeses inesperades en la transacció, etc.) Productes o serveis lliurats amb defectes o diferents als encarregats Problemes relacionats amb el frau (p. ex., productes o serveis no rebuts o no rebuts en la seva totalitat, mal ús de les dades de la targeta de crèdit, etc.) Reclamacions i indemnitzacions dificultoses o sense resposta satisfactòria després de la reclamació Venedors estrangers que no atenen comandes a Espanya Altres problemes
Nivell estudis acabats
Sense estudis 11.197 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Educació primària 89.297 6,3 0,0 0,0 0,0 2,7 3,6 3,6 0,0 0,0 0,0
1a etapa d'educació secundària 474.871 5,0 0,0 1,1 5,0 0,0 2,6 1,0 2,1 0,0 0,0
2a etapa d'educació secundària 789.171 4,4 1,2 0,0 1,1 1,0 1,9 0,0 1,1 0,8 0,5
Formació professional superior 417.034 12,6 1,6 0,8 10,5 1,6 2,4 0,5 1,5 0,0 0,5
Diplomatura universitària i equivalents 512.794 7,0 1,2 0,4 4,9 0,4 2,7 1,8 0,0 0,0 0,0
Llicenciatura universitària, màsters i equivalents 641.179 14,7 6,2 0,5 7,7 2,9 3,4 2,8 3,0 1,3 0,2
Doctorat universitari 36.710 28,6 14,6 0,0 28,6 14,6 13,9 14,6 28,6 0,0 0,0
Altres estudis 10.197 60,9 0,0 0,0 60,9 0,0 60,9 0,0 0,0 0,0 0,0
Relació amb l'activitat
Treballador per compte d'altri 1.730.845 10,6 2,5 0,6 6,7 2,0 3,9 2,2 2,5 0,5 0,4
Treballador per compte propi 348.608 8,3 0,0 0,0 6,0 2,3 1,8 0,0 1,8 1,7 0,0
Aturat 279.536 7,5 7,5 1,1 1,5 0,0 1,5 1,5 1,1 0,0 0,0
Estudiant 286.106 6,5 0,0 0,0 6,5 0,0 1,6 0,0 0,0 0,0 0,0
Pensionista 211.823 5,9 1,0 0,0 3,5 0,0 2,4 0,0 1,0 0,0 0,0
Feines de la llar 58.447 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Altra situació laboral 67.086 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Ocupació principal
Treballador manual 379.090 5,8 0,0 1,4 2,5 0,6 4,1 0,9 3,2 0,0 0,0
Treballador no manual 1.700.364 11,2 2,6 0,3 7,5 2,4 3,4 2,1 2,2 0,8 0,4
Treballador TIC 105.764 17,1 0,0 0,0 10,2 2,4 6,9 2,4 0,0 0,0 0,0
Altres treballadors 1.973.689 9,8 2,2 0,5 6,4 2,1 3,4 1,8 2,5 0,7 0,4
Ingressos mensuals nets de la llar
Menys de 900 € 203.812 9,9 6,9 0,0 6,4 3,4 3,0 0,0 0,0 0,0 0,0
De 901 a 1.600 € 495.990 4,3 2,0 0,4 3,8 2,5 2,0 1,8 2,6 1,7 0,5
De 1.601 a 2.500 € 661.975 5,6 1,9 0,0 3,8 0,4 2,7 1,0 1,3 0,0 0,6
Més de 2.500 € 824.333 11,8 2,2 0,0 7,4 0,7 3,9 2,7 1,3 0,0 0,0
NS/NR 796.342 11,2 1,6 1,5 6,2 2,0 2,7 0,5 2,9 0,8 0,2
Total 2.982.451 8,9 2,2 0,5 5,6 1,4 2,9 1,4 1,8 0,5 0,3
Unitats: tant per cent.
Font: Idescat, a partir de l'Enquesta sobre equipament i ús de tecnologies de la informació i la comunicació a les llars de l'INE.
  • Twitter
  • Facebook
  • Google+
  • LinkedIn
  • Menéame
  • Digg

Compartiu aquesta adreça: https://idescat.cat/pub/ticll17/3.8.8