Persones de 16 a 74 anys que han utilitzat alguna pàgina web o aplicació de les administracions públiques en els darrers 12 mesos. Catalunya. 2024Per característiques demogràfiques i tipus de problemes
Tipus de problemes
Total
Problemes amb el lloc web o aplicació d'Internet
El lloc web o aplicació era difícil d'usar (p. ex., no era fàcil d'usar, el procediment no estava ben explicat)
Problemes tècnics en utilitzar el lloc web o l'app (p. ex. càrrega molt lenta, es bloquejava)
Problemes en utilitzar la signatura electrònica o la identificació electrònica (eID)
No s'ha pogut accedir al servei amb el telèfon intel·ligent o la tauleta (p. ex. dispositiu no compatible o aplicacions no disponibles)
Altres problemes
Sexe
Home
2.498.373
51,7
34,2
33,8
21,3
22,2
12,1
Dona
2.520.543
55,9
36,0
34,7
23,5
22,4
14,5
Edat
De 16 a 24 anys
693.321
45,9
28,2
27,7
15,4
14,3
10,1
De 25 a 34 anys
948.766
52,3
31,7
38,1
19,5
22,1
9,1
De 35 a 44 anys
1.015.133
50,5
32,9
35,8
21,1
26,1
18,0
De 45 a 54 anys
1.146.630
58,5
34,7
32,2
25,1
19,1
11,8
De 55 a 64 anys
818.523
57,2
42,1
35,3
26,1
28,1
16,3
De 65 a 74 anys
396.543
59,5
47,6
36,5
29,5
24,8
14,6
Grandària de la llar
1 membre
480.164
54,9
37,4
33,2
26,9
22,7
15,4
2 membres
1.218.081
56,3
39,6
30,6
22,9
24,9
14,4
3 membres
1.285.560
53,0
35,8
38,7
20,5
20,9
14,6
4 membres
1.413.007
53,7
34,2
31,6
21,1
22,8
13,3
5 membres o més
622.104
50,1
25,2
39,2
24,9
19,1
6,8
Tipus de llar
Llar unipersonal
480.164
54,9
37,4
33,2
26,9
22,7
15,4
Pare o mare sol/a que conviu amb algun fill
444.132
55,0
26,9
36,0
19,0
17,5
12,5
Parella sense fills que convisquin a la llar
751.482
52,0
43,4
24,6
22,5
24,4
11,3
Parella amb fills que conviuen a la llar
2.671.476
54,7
36,1
37,0
21,5
23,2
14,2
Altre tipus de llar
671.664
50,9
25,7
33,7
24,9
19,5
10,7
Convivència en parella
Conviu amb el cònjuge
2.188.597
56,1
39,0
33,9
26,3
25,5
14,2
Conviu amb una parella de fet
681.406
47,2
36,2
29,3
18,9
21,3
13,1
No conviu en parella
2.148.914
53,6
30,8
36,2
19,6
19,4
12,4
Grandària del municipi (segons habitants)
De 100.000 i més i capitals de prov.
2.287.510
50,0
34,0
31,7
20,3
22,2
12,9
De 50.000 a menys 100.000
549.552
53,0
40,6
30,8
23,3
25,1
9,2
De 20.000 a menys 50.000
829.114
45,3
29,0
29,0
23,8
18,9
9,1
De 10.000 a menys 20.000
521.346
56,5
36,2
38,4
29,8
22,8
22,7
Menys de 10.000
831.395
71,6
40,1
46,3
21,6
24,0
15,2
Nacionalitat
Espanyola
4.032.282
53,8
35,5
34,1
21,7
21,3
13,6
Estrangera
986.634
54,1
33,7
34,8
25,3
26,5
11,9
Total
5.018.916
53,8
35,1
34,3
22,4
22,3
13,3
Unitats: tant per cent.
Font: Idescat, a partir de l'Enquesta sobre equipament i ús de tecnologies de la informació i la comunicació a les llars de l'INE.
Persones de 16 a 74 anys que han utilitzat Internet en els darrers 12 mesos i que han utilitzat alguna pàgina web o aplicació de les administracions públiques. Catalunya. 2024Per característiques socioeconòmiques i tipus de problemes
Tipus de problemes
Total
Problemes amb el lloc web o aplicació d'Internet
El lloc web o aplicació era difícil d'usar (p. ex., no era fàcil d'usar, el procediment no estava ben explicat)
Problemes tècnics en utilitzar el lloc web o l'app (p. ex. càrrega molt lenta, es bloquejava)
Problemes en utilitzar la signatura electrònica o la identificació electrònica (eID)
No s'ha pogut accedir al servei amb el telèfon intel·ligent o la tauleta (p. ex. dispositiu no compatible o aplicacions no disponibles)
Altres problemes
Nivell estudis acabats
Sense estudis
20.494
32,4
32,4
32,4
0,0
32,4
32,4
Educació primària
130.092
46,3
40,1
32,8
20,5
32,1
21,8
1a etapa d'educació secundària
780.706
51,0
35,2
36,8
25,2
24,5
13,3
2a etapa d'educació secundària
1.405.680
59,3
40,3
35,6
24,1
28,1
17,5
Formació professional superior
897.142
58,5
37,4
40,4
21,0
18,3
13,5
Diplomatura universitària i equivalents
605.938
42,7
30,3
23,6
13,2
15,8
8,7
Llicenciatura universitària, màsters i equivalents
1.101.841
52,4
29,7
32,3
24,9
19,2
9,0
Doctorat universitari
77.024
54,1
20,2
26,8
26,1
20,0
10,6
Altres estudis
..
..
..
..
..
..
..
Relació amb l'activitat
Treballador per compte d'altri
2.851.109
53,8
34,0
33,6
21,6
22,4
13,0
Treballador per compte propi
551.555
56,3
38,9
32,5
32,2
20,4
13,7
Aturat
473.360
43,5
24,6
31,4
17,8
16,9
9,8
Estudiant
457.427
54,1
32,5
36,0
15,7
18,6
11,3
Pensionista
480.481
60,8
48,2
34,6
30,8
27,0
19,2
Feines de la llar
73.127
56,3
27,1
49,1
13,5
26,1
11,9
Altra situació laboral
131.858
52,9
46,3
50,6
14,8
41,9
17,0
Ocupació principal
Treballador manual
668.402
52,5
38,4
33,7
23,9
25,4
17,2
Treballador no manual
2.734.263
54,7
33,9
33,4
23,1
21,3
12,1
Treballador TIC
238.648
39,3
17,5
24,2
18,4
21,3
7,2
Altres treballadors
3.164.017
55,4
36,1
34,1
23,6
22,1
13,5
Ingressos mensuals nets de la llar (€)
Menys de 1.200
306.875
56,8
34,6
30,7
25,7
25,3
15,1
De 1.200 a menys de 1.900
470.294
44,2
28,8
32,6
16,3
20,5
14,6
De 1.900 a menys de 2.700
723.128
57,0
34,3
41,5
26,0
21,3
13,2
De 2.700 a menys de 3.900
1.076.539
55,1
38,2
35,2
20,5
27,0
16,8
3.900 o més
2.424.642
53,6
34,9
32,1
22,9
20,2
11,2
NS/NR
17.437
88,5
88,5
88,5
26,3
63,8
24,6
Total
5.018.916
53,8
35,1
34,3
22,4
22,3
13,3
Unitats: tant per cent.
Font: Idescat, a partir de l'Enquesta sobre equipament i ús de tecnologies de la informació i la comunicació a les llars de l'INE.
(..) Dada confidencial, amb baixa fiabilitat o no disponible.