Enquesta sobre l'ús de TIC i del comerç electrònic a les empreses. 2023-2024

El 31,8% de les empreses catalanes de 10 ocupats o més van vendre a través de comerç electrònic l'any 2023. Aquesta dada suposa una disminució d'1,8 punts respecte a l'any anterior (33,6%). Per tipus de canal de venda, el 45,1% de les vendes per comerç electrònic es van fer a través de la pàgina web o l’aplicació mòbil de l’empresa i plataformes digitals, i el 54,9% a través de missatges de tipus EDI o similar.

Pel que fa a la intensitat d’ús de les TIC en el primer trimestre del 2024, el 99,4% de les empreses de 10 ocupats o més tenen connexió a internet. D'aquestes, el 88,3% disposen de pàgina web, el 28,5% paguen per anunciar-se a internet, el 46,8% han comprat serveis d’informàtica al núvol i el 14,3% fan servir intel·ligència artificial. El 70,2% de les empreses amb connexió a internet fan reunions remotes i el 69,8% utilitzen algun dels mitjans socials per motius de feina, entre els quals destaca l’ús de les xarxes socials (90,3%).

El primer trimestre del 2024, el 45,1% de les empreses de 10 ocupats o més han permès fer teletreball als seus empleats. D'aquestes empreses, el 32,7% del personal ha teletreballat regularment, amb una mitjana de 2,1 dies per setmana.

En relació amb les empreses de menys de 10 ocupats, el 86,0% tenen connexió a Internet, i d’aquestes el 35,2% tenen pàgina web, l'11,1% paguen per anunciar-se a Internet, el 20,2% han comprat serveis d’informàtica al núvol i el 38,3% utilitza algun dels mitjans socials.

L'Idescat presenta els resultats detallats de l'enquesta per al conjunt de Catalunya. Aquesta estadística té una periodicitat anual i proporciona informació dels principals indicadors relatius a l'ús de les tecnologies per part de les empreses catalanes. Els resultats sobre l'equipament i l'ús de les TIC es refereixen al primer trimestre del 2024, mentre que la informació sobre el comerç electrònic fa referència a l'any 2023.