Enquesta sobre l'ús de TIC i del comerç electrònic a les empreses. 2024-2025
El 26,9% de les empreses catalanes de 10 ocupats o més van vendre a través de comerç electrònic l'any 2024. Aquesta dada suposa una disminució de 4,9 punts respecte a l'any anterior (31,8%). Per tipus de canal de venda, el 47,6% de les vendes per comerç electrònic es van fer a través de la pàgina web o l'aplicació mòbil de l'empresa i plataformes digitals, i el 52,4% a través de missatges de tipus EDI o similar.
Pel que fa a la intensitat d'ús de les TIC en el primer trimestre del 2025, el 99,6% de les empreses de 10 ocupats o més tenen accés a internet. D'aquestes, el 88,9% disposen de pàgina web, el 75,2% fan servir algun tipus de mitjà social, el 54,6% serveis d'informàtica al núvol de pagament i el 24,0% tecnologies d’intel·ligència artificial. El 45,0% de les empreses amb accés a internet fan analítica de dades amb empleats propis i el 17,9% a través d’una empresa o organització externa.
En la relació amb el medi ambient, el 27,1% de les empreses de 10 ocupats o més fan servir sistemes o solucions TIC per reduir el consum d’energia i el 21,6% per reduir l'ús de materials (inclosos els consumibles) o potenciar-ne el de materials reciclats. A més, quan els equips TIC deixen de ser útils, les accions que duen a terme les empreses són diverses: el 76,4% els dipositen en un contenidor de recollida/reciclatge d'aparells electrònics, el 47,9% els mantenen a l'empresa (per usar-los com a recanvis, per exemple) i el 23,3% els venen, els donen o els tornen a una empresa d'arrendament.
El primer trimestre del 2025, el 42,9% de les empreses de 10 ocupats o més han permès fer teletreball als seus empleats. D'aquestes empreses, el 33,9% del personal ha teletreballat regularment, amb una mitjana de 2,1 dies per setmana.
En relació amb les empreses de menys de 10 ocupats, el 84,7% tenen accés a internet, i d'aquestes el 36,0% tenen pàgina web, el 39,5% fan servir algun tipus de mitjà social, el 17,5% serveis d'informàtica al núvol de pagament i el 15,0% tecnologies d’intel·ligència artificial.
L'Idescat presenta els resultats detallats de l'enquesta per al conjunt de Catalunya. Aquesta estadística té una periodicitat anual i proporciona informació dels principals indicadors relatius a l'ús de les tecnologies per part de les empreses catalanes. Els resultats sobre l'equipament i l'ús de les TIC es refereixen al primer trimestre del 2025, mentre que la informació sobre el comerç electrònic fa referència a l'any 2024.