7. Serveis de difusió estadística
Apartats
Sumari
- Activitat institucional
- Planificació estadística
- Estadístiques de població i territori
- Estadístiques d'economia i societat
- Estadístiques d'empresa i ocupació
- Activitats de normalització estadística
- Serveis de difusió estadística
- Promoció de l'estadística
- Recerca i desenvolupament
- Serveis tècnics
- Recursos i organització
El web de l'Idescat és el portal de l'estadística oficial de Catalunya. S'hi difonen els resultats de les estadístiques oficials que produeixen els organismes que conformen el Sistema estadístic de Catalunya, d'acord amb el Pla estadístic i els programes anuals d'actuació estadística de Catalunya.
L'Idescat du a terme diferents actuacions perquè els usuaris estiguin puntualment informats de les actualitzacions dels resultats estadístics oficials del web: d'una banda, publica el calendari de resultats previst de tot l'any i, quan es fan públics els resultats, els difon a través de novetats, notes de premsa, piulades al seu canal de Twitter (@idescat) i entrades al perfil de LinkedIn. Addicionalment, l'Idescat també disposa de diversos serveis de consultes: un servei d'atenció personalitzada per part de professionals de l'estadística per atendre consultes i dubtes sobre informació estadística oficial, un servei d'elaboració de resultats a mida per a les dades que no es publiquen al web i un servei d'atenció als mitjans de comunicació.
Durant l'any 2020, les línies principals d'actuació s'han centrat a fer accessible el seu lloc web de conformitat amb el Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic, que ha transposat la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlament Europeu i del Consell, a publicar una nova versió de l'apartat web de les Classificacions estadístiques i a fer consultables les estadístiques de l'Idescat en el Catàleg de dades obertes de la Generalitat. D'altra banda, s'ha completat el paper del web de l'Idescat com a Portal de l'estadística oficial de Catalunya amb la introducció de les estadístiques de la resta del SEC i s'ha creat l'aplicació web de consulta dels indicadors dels objectius de desenvolupament sostenible (ODS).
| Total | 2020 | 2019 | 2018 |
|---|---|---|---|
| Visites | 2.511.165 | 1.840.978 | 1.613.196 |
| En català | 1.366.415 | 1.048.545 | 929.784 |
| En castellà | 1.217.416 | 872.822 | 772.821 |
| En anglès | 70.597 | 39.691 | 38.909 |
| Trànsit directe | 336.890 | 240.968 | 234.690 |
| Visitants | 1.766.890 | 1.313.175 | 1.166.942 |
| Pàgines visitades | 8.435.861 | 7.364.821 | 7.148.594 |
7.1. Difusió d'estadístiques oficials
L'any 2020 s'han superat els dos milions i mig de visites al web de l'Idescat, cosa que comporta un increment del 36,4% respecte a l'any anterior. El 40,5% de les visites s'han fet des de dispositius mòbils o tauletes.
| 2020 | |
|---|---|
| Padró municipal d'habitants | 288.427 |
| Noms i cognoms de la població | 139.140 |
| Estimacions de població | 108.549 |
| Noms dels nadons | 96.191 |
| Enquesta de població activa | 87.224 |
| Incidència de la covid-19 | 61.326 |
| Estadística de defuncions | 39.528 |
| Estadística de naixements | 36.382 |
| Cens de població i habitatges | 35.496 |
| Comptes econòmics anuals de Catalunya (PIB) | 23.065 |
| Unitats: nombre de visites. | |
| Nombre de visites | 2020 | 2019 | 2018 |
|---|---|---|---|
| El municipi en xifres | 718.480 | 555.171 | 432.755 |
| Anuari estadístic de Catalunya | 545.741 | 456.650 | 414.123 |
| Indicadors anuals | 182.027 | 120.599 | 98.644 |
| Indicadors de conjuntura econòmica | 97.452 | 97.561 | 103.676 |
| Indicadors de la Unió Europea | 48.427 | 43.147 | 47.912 |
| Novetats | 104.998 | 30.296 | 24.266 |
7.2. Comunicacions sobre resultats estadístics
El calendari de difusió de resultats recull la data de difusió de la producció estadística de l'Idescat, tant de fonts pròpies com d'externes. El 2020 s'han fet 293 actualitzacions de resultats estadístics. La difusió es fa a la pàgina inicial del web mitjançant una novetat en format notícia, que inclou la informació més rellevant del resultat publicat i que pot anar acompanyada de gràfics, i també a través del canal de Twitter (@idescat) i del perfil a LinkedIn.
L'any 2020 s'han incrementat les comunicacions fetes als usuaris en un 4%, i el canal de Twitter continua en fase d'expansió, amb un increment del 6,4% del nombre de seguidors respecte del 2019.
| Conjuntura | Estructura | Total | |
|---|---|---|---|
| Estadístiques | 25 | 52 | 77 |
| Actualitzacions | 202 | 91 | 293 |
| Grau de seguiment (%) | 90,5 | 76,9 | 86,4 |
| 2020 | 2019 | 2018 | |
|---|---|---|---|
| Novetats | 319 | 317 | 314 |
| Piulades emeses | 701 | 736 | 715 |
| Seguidors | 7.528 | 7.077 | 6.742 |
| Publicacions | 44 | 53 | 50 |
| Seguidors | 360 | 261 | 185 |
Mitjans de comunicació
Les notes de premsa es difonen a través dels canals següents:
- Es pengen a la Sala de premsa del web de la Generalitat (govern.cat) i es trameten als mitjans de comunicació que se subscriuen al servei, simultàniament.
- Es publiquen a la pàgina inicial del web de l'Idescat juntament amb la novetat i a la pàgina Notes de premsa i consultes dels mitjans de comunicació, on també es poden trobar la resta de notes de premsa publicades.
L'any 2020 s'han difós 48 notes de premsa, distribuïdes de la manera següent:
- Àrea d'Economia i Societat: 4 notes d'estadístiques estructurals i 8 d'estadístiques conjunturals
- Àrea d'Empresa i Ocupació: 2 notes d'estadístiques estructurals i 24 d'estadístiques conjunturals
- Àrea de Població i Territori: 10 notes d'estadístiques estructurals
Durant aquest any, l'Idescat ha estat present a la premsa escrita en 511 ocasions, xifra que suposa una reducció del 26% respecte de l'any anterior. Aquesta disminució es pot atribuir al fet que l'atenció mediàtica durant la major part de l'any s'ha centrat en la crisi sanitària causada per la covid-19. Les estadístiques que han tingut més bona acollida han estat les relacionades amb l'evolució de l'economia i les xifres de població municipal.
7.3. Serveis d'informació estadística
Atenció personalitzada
Durant l'any 2020, s'han atès 984 sol·licituds d'atenció personalitzada. El perfil dels usuaris és el següent:
- Empreses i particulars: 58%
- Administració: 35%
- Universitats: 7%
| 2020 | 2019 | 2018 | |
|---|---|---|---|
| Via formulari web | 559 | 564 | 788 |
| Via telefònica | 402 | 604 | 559 |
| Via presencial (biblioteca) (tancada des de març per la covid-19) | 0 | 23 | 83 |
| Total | 984 | 1.288 | 1.430 |
Elaboració de resultats a mida
En relació amb les comandes d'usuaris sobre resultats que no estan publicats al web (resultats específics), durant l'any 2020 se n'han elaborat 720, quasi la mateixa quantitat que l'any anterior. A més, s'han emès 27 certificats sobre resultats estadístics.
| 2020 | 2019 | 2018 | |
|---|---|---|---|
| Sol·licituds | 720 | 725 | 614 |
| Certificats | 27 | 20 | 18 |
En termes de qualitat, l'elaboració de resultats a mida és un servei molt ben valorat pels usuaris, com es desprèn de l'Enquesta anual de satisfacció, amb una puntuació global de 8,2.
| Indicadors | 2020 | 2019 | 2018 |
|---|---|---|---|
| Puntuació global donada al servei (Enquesta anual de satisfacció) | 8,2 | 8,3 | 7,9 |
| Comandes contestades en menys d'11 dies (% s/total) | 83,4 | 88,4 | 90,2 |
| Comandes contestades en menys d'1 dia (% s/total) | 58,5 | 58,6 | 58,7 |
7.4. Productes
L'Idescat elabora productes que recopilen informació bàsica de Catalunya i un sistema d'indicadors econòmics, demogràfics i socials, tant conjunturals com estructurals, que també proporcionen informació territorial (per municipis, comarques, àmbits del Pla territorial, etc.) i informació comparada amb Espanya i la Unió Europea.
Recopilació estadística
Durant l'any 2020, el web de l'Idescat ha rebut 1.592.127 visites als productes de recopilació estadística. La importància d'aquest tipus de productes queda reflectida en el pes que tenen en les visites al web: un 63,4% de les visites es fan per consultar aquests productes.
| Tipus | Nombre | Actualitzacions | Visites al web |
|---|---|---|---|
| Anuari estadístic de Catalunya | 11.272 | 716 | 545.741 |
| El municipi en xifres | 228 | 53 | 718.480 |
| Indicadors de conjuntura econòmica | 112 | 778 | 97.452 |
| Indicadors anuals | 234 | 246 | 182.027 |
| Indicadors de la Unió Europea | 99 | 156 | 48.427 |
| Indicadors demogràfics territorials | 47 | 43 | : |
| Total | 11.992 | 1.992 | 1.592.127 |
Publicacions
Durant l'any 2020, s'han publicat els títols següents:
| Títols | Suport |
|---|---|
| Memòria 2019 | Digital |
| SORT (Statistics and Operations Research Transactions). Vol. 44. Núm. 1 | Paper i digital |
| SORT (Statistics and Operations Research Transactions). Vol. 44. Núm. 2 | Paper i digital |
| Xifres de Catalunya 2021 (9 idiomes: català, castellà, anglès, occità, alemany, francès, italià, portuguès i xinès) (pendent d'impressió i distribució) | Paper i digital |
7.5. Biblioteca
A 31 de desembre de 2020, el fons de la Biblioteca estava format per un total de 167.240 volums en suport físic i 24.554 volums en format digital.
| 2020 | 2019 | 2018 | |
|---|---|---|---|
| Catalogació | |||
| Llibres | 594 | 642 | 655 |
| Revistes | 1.282 | 1.058 | 1.033 |
| Comunicació | |||
| Sumaris de revistes | 757 | 534 | 602 |
| Novetats de la biblioteca | 600 | 589 | 345 |
Les línies d'actuació de la Biblioteca de l'Idescat durant l'any 2020, a més del manteniment documental i l'atenció als usuaris, s'han centrat en les tasques que es detallen a continuació. Enguany, i ja que la Biblioteca ha estat durant uns mesos tancada al públic presencial d'acord amb les mesures de control de la covid-19, s'ha aprofitat per realitzar actuacions de qualitat sobre el catàleg i per actualitzar les versions del programari.
