7. Serveis de difusió estadística
Apartats
Sumari
- Activitat institucional
- Planificació estadística
- Estadístiques de població i territori
- Estadístiques d'economia i societat
- Estadístiques d'empresa i ocupació
- Activitats de normalització estadística
- Serveis de difusió estadística
- Promoció de l'estadística
- Recerca i desenvolupament
- Serveis tècnics
- Recursos i organització
L'Idescat, d'acord amb les directrius del Pla estadístic vigent, difon els resultats estadístics utilitzant Internet com a principal mitjà de divulgació.
L'Idescat presta els seus serveis directament mitjançant recursos propis de l'Administració.
El canal principal d'aquests serveis és el web de l'Idescat, que és el web de l'estadística oficial de Catalunya (www.idescat.cat). Des d'aquí, a banda d'informació general sobre l'Idescat, es pot accedir lliurement a les dades estadístiques oficials i sol·licitar serveis diversos. L'Idescat també és present a les xarxes socials per facilitar informació sobre novetats i avisos de publicació de resultats estadístics.
També disposa d'una biblioteca oberta al públic, dipositària dels resultats de l'estadística oficial de Catalunya, i d'un pla editorial dels principals resultats i de divulgació estadística.
L'atenció personalitzada als usuaris dóna resposta a necessitats específiques segons els tipus d'usuaris: gestors públics, empreses, investigadors, estudiants i particulars. L'Idescat ofereix aquesta atenció personalitzada de comandes a mida, consultes i suggeriments mitjançant el web i el telèfon, i també disposa d'un servei d'atenció per als mitjans de comunicació.
L'any 2016, el web de l'Idescat ha rebut 1.315.463 visites, que s'han comptabilitzat per primer cop amb l'eina d'anàlisi web Google Analytics. L'ús d'aquesta eina ha comportat una gran millora en el coneixement de les necessitats dels usuaris.
D'altra banda, el canal de Twitter de l'@idescat (en el cinquè any d'existència) ha continuat augmentant els seguidors fins a arribar als 5.419.
De les principals novetats del 2016 pel que fa a la difusió a través del web, en destaquen les següents:
- Incorporació d'indicadors destacats a les pàgines temàtiques
- Disseny i programació d'un nou visor de taules que s'implementarà l'any 2017
- Preparació del web perquè sigui accessible des de qualsevol dispositiu o pantalla (mòbils, tauletes...) l'any 2017
- Creació d'una interfície específica per al Pla estadístic de Catalunya 2017–2021
Amb relació a la millora dels serveis, s'ha treballat per elaborar la carta de serveis, que serà pública l'any 2017.
7.1. Difusió per Internet
El web de l'Idescat
El web de l'Idescat és el principal mitjà de difusió de la informació estadística oficial. L'any 2016 s'ha superat el milió tres-centes mil visites (el canvi a Google Analytics ha fet perdre comparabilitat respecte a les dades d'anys anteriors).
Total | 2016 | 2015 | 2014 |
---|---|---|---|
Visites | 1.315.463 | 1.523.868 | 1.351.236 |
Visites en català | 752.865 | 929.784 | 856.464 |
Visites en castellà | 610.090 | 615.024 | 512.412 |
Visites en anglès | 45.784 | 48.852 | 45.252 |
Visites de trànsit directe | 215.770 | 365.482 | 356.757 |
Visitants | 871.852 | 1.143.840 | 990.936 |
Pàgines visitades | 6.458.434 | 8.708.491 | 9.814.177 |
Nombre de visites | 2016 | 2015 | 2014 |
---|---|---|---|
Anuari estadístic digital | 340.887 | 365.403 | 292.107 |
El municipi en xifres | 311.215 | 295.317 | 246.990 |
Indicadors de conjuntura econòmica | 90.466 | 93.974 | 79.965 |
Indicadors de la Unió Europea | 58.867 | 59.224 | 49.380 |
Demografia i qualitat de vida | 50.511 | 52.839 | 59.063 |
Indicadors d'estructura econòmica | 39.452 | 41.124 | 36.431 |
Novetats | 33.245 | 44.846 | 46.083 |
Nombre de visites | 2016 |
---|---|
Padró municipal d'habitants | 164.060 |
Noms dels nadons | 141.348 |
Enquesta de població activa | 72.169 |
Noms i cognoms de la població | 52.741 |
Cens de població i habitatges | 42.915 |
Estimacions de població | 35.549 |
Estadística de naixements | 21.652 |
Comptes econòmics anuals de Catalunya (PIB) | 16.750 |
Enquesta de condicions de vida | 16.539 |
Estadística de defuncions | 14.440 |
El web disposa d'un Registre de rectificacions, que dóna a conèixer les modificacions imprevistes que s'han produït posteriorment a la publicació de les dades.
L'any 2016 s'han fet 34 rectificacions, el 24% de les quals han estat millores en les dades.
Tipus | 2016 | 2015 | 2014 |
---|---|---|---|
Rectificacions | 26 | 25 | 25 |
Millores (*) | 8 | 18 | 8 |
Total | 34 | 43 | 33 |
(*) Canvis en les dades que han sobrevingut posteriorment a la publicació inicial perquè es disposa de nova informació. |
El canal de Twitter de l'Idescat
El canal de Twitter de l'@idescat continua en fase d'expansió, amb un increment del 14,8% del nombre de seguidors respecte del 2015.
2016 | 2015 | 2014 | |
---|---|---|---|
Seguidors | 5.419 | 4.721 | 4.227 |
Piulades emeses | 719 | 695 | 657 |
Visites al web de l'Idescat (a partir de les piulades) | 5.100 | 2.013 | 2.500 |
Actuacions de comunicació
El Calendari de difusió de resultats de l'Idescat recull la data de difusió de la producció estadística de l'Idescat, tant de fonts pròpies com externes. El 2016 s'han fet 265 actualitzacions del calendari.
Conjuntura | Estructura | Total | |
---|---|---|---|
Actuacions | 23 | 45 | 68 |
Actualitzacions | 190 | 75 | 265 |
Grau de seguiment (%) | 99,0 | 82,7 | 94,4 |
Tipus | 2016 | 2015 | 2014 |
---|---|---|---|
Novetats web | 293 | 286 | 293 |
Notes de premsa | 41 | 39 | 40 |
7.2. Atenció d'usuaris
Durant l'any 2016, s'han rebut 2.442 comandes d'informació. El perfil dels usuaris és el següent:
- empreses i particulars: 56%
- Administració: 36%
- universitats: 8%
2016 | 2015 | 2014 | |
---|---|---|---|
Via formulari web | 1.512 | 1.502 | 1.603 |
Via telèfon | 684 | 716 | 805 |
Via presencial (biblioteca) | 246 | 245 | 198 |
Total | 2.442 | 2.463 | 2.606 |
El petit decrement (menor de l'1%) de comandes del 2016 respecte al 2015 es podria atribuir a la millora i augment d'informació estadística publicada al web de l'Idescat.
En termes de qualitat, és un servei molt ben valorat pels usuaris, com es desprèn de l'Enquesta anual de satisfacció, amb una puntuació global de 7,9 (sobre 10).
Indicadors | 2016 | 2015 | 2014 |
---|---|---|---|
Puntuació global donada al servei (Enquesta anual de satisfacció) | 7,8 | 7,9 | 7,9 |
Demandes contestades en menys d'11 dies (% s/total) | 89,3 | 90,7 | 88,4 |
Demandes contestades en menys d'1 dia (% s/total) | 55,4 | 59,7 | 52,0 |
7.3. Mitjans de comunicació
L'any 2016 s'han difós 41 notes de premsa, distribuïdes de la manera següent:
- Àrea d'economia i societat: 4 notes d'estadístiques estructurals i 4 de conjunturals
- Àrea d'empresa i ocupació: 23 notes d'estadístiques conjunturals
- Àrea de població i territori: 9 notes d'estadístiques estructurals
- Subdirecció General d'Informació i Comunicació: 1 nota
També s'ha convocat una roda de premsa per presentar els resultats de les Projeccions de població activa, 2015–2051. Hi han intervingut el Sr. Oriol Junqueras, vicepresident del Govern i conseller d'Economia i Hisenda; la Dra. Anna Cabré, presidenta del Consell Català d'Estadística i el Sr. Frederic Udina, director de l'Idescat.
La producció estadística de l'Idescat ha estat present a la premsa escrita en 537 ocasions durant l'any 2016. Per temes, aquests impactes han estat els següents:
- econòmics: 41% d'impactes
- demogràfics: 37% d'impactes
- socials: 16% d'impactes
- institucionals i altres: 6% d'impactes
7.4. Recopilació estadística
L'Idescat elabora productes que recopilen informació bàsica de Catalunya i un sistema d'indicadors econòmics, demogràfics i socials, tant conjunturals com estructurals, que també proporcionen informació territorial (municipis, comarques, àmbits del Pla territorial...) i informació comparativa entre Catalunya, Espanya i la Unió Europea.
L'Anuari estadístic de Catalunya recopila l'estadística bàsica de Catalunya. La informació de l'Anuari s'actualitza quan les diferents fonts publiquen els resultats monogràfics. L'any 2016 es manté com el producte de recopilació estadística més visitat del web (340.887 visites), amb un total de 9.160 taules i 833 actualitzacions.
Amb relació als sistemes d'indicadors (632 indicadors amb informació conjuntural i estructural amb la comparativa amb Espanya i la Unió Europea), l'any 2016 s'han fet 1.182 actualitzacions i ha tingut 239.296 visites al web de l'Idescat.
Durant l'any 2016, el web de l'Idescat ha rebut 891.398 visites als productes de recopilació estadística. La importància d'aquest tipus de productes queda reflectida en el pes que tenen en les visites al web de l'Idescat: un 67,8% de les visites es fan per consultar aquests productes.
Dins dels productes de recopilació estadística cal destacar El municipi en xifres, que proporciona els principals indicadors dels municipis de Catalunya amb una consulta molt senzilla i que l'any 2016 ha rebut un 5% més de visites que l'any anterior.
Sistemes d'indicadors de Catalunya. 2016
Per al seguiment demogràfic, econòmic i social de Catalunya, l'Idescat publica un conjunt d'indicadors actualitzats puntualment al web. La situació d'aquests indicadors l'any 2016 és la següent:
Tipus | Nombre | Actualitzacions | Visites al web |
---|---|---|---|
Indicadors de conjuntura econòmica | 109 | 716 | 90.466 |
Indicadors d'estructura econòmica | 140 | 106 | 39.452 |
Demografia i qualitat de vida | 103 | 80 | 50.511 |
Indicadors de la Unió Europea | 94 | 122 | 58.867 |
Indicadors demogràfics territorials | 47 | 42 | : |
Indicadors socials territorials | 139 | 116 | : |
Total | 632 | 1.182 | 239.296 |
L'Idescat posa a l'abast dels usuaris una informació bàsica sobre Catalunya en els productes de recopilació estadística següents:
Títol | Actuació |
---|---|
Anuari estadístic de Catalunya (AEC) | 9.160 taules constantment actualitzades de l'estadística bàsica de Catalunya. L'any 2016 ha rebut 340.887 visites al web de l'Idescat. |
El municipi en xifres | Prop de 200 indicadors sobre 948 municipis de Catalunya i les 42 comarques. L'any 2016 ha rebut 311.215 visites al web de l'Idescat. |
Xifres de Catalunya 2016 | Desplegable que presenta dades comparatives amb Espanya i la Unió Europea sobre població, medi ambient, treball, condicions de vida, economia, agricultura, indústria i R+D, energia, transport, turisme, TIC, educació i salut. Està disponible en 7 idiomes: català, occità, castellà, anglès, francès, alemany i italià. |
7.5. Biblioteca
A 31 de desembre de 2016, el fons de la biblioteca recull un total de 165.890 volums.
2016 | 2015 | 2014 | |
---|---|---|---|
Catalogació | |||
llibres | 1.162 | 677 | 857 |
revistes | 1.535 | 1.246 | 2.343 |
Adquisició | |||
comandes | 509 | 364 | 684 |
llibres arribats | 871 | 471 | 787 |
Comunicació | |||
sumaris revistes | 702 | 497 | 566 |
novetats biblioteca | 298 | 258 | 226 |
7.6. Publicacions
L'any 2016, dintre del Pla editorial, l'Idescat ha editat 11 publicacions, amb un tiratge global de 15.505 exemplars.
Les publicacions de l'Idescat se centren en la informació estadística de caràcter més divulgatiu.
Títols | Suport |
---|---|
Comerç amb l'estranger. 2014 | digital |
Dossiers Idescat. Núm. 20. Els centres de serveis socials a Catalunya. 2014 | paper i digital |
Estadística de l'audiovisual a Catalunya. 2013 | digital |
Estimacions de la població 2014. Dades postcensals | digital |
Llars i famílies a Catalunya. 2011 | paper i digital |
Memòria 2015 | digital |
Projeccions de població activa. 2015–2051 | paper i digital |
Proposta d'elaboració del compte satèl·lit del turisme a Catalunya | digital |
SORT (Statistics and Operations Research Transactions). Vol. 40. Núm. 1 | paper i digital |
SORT (Statistics and Operations Research Transactions). Vol. 40. Núm. 2 | paper i digital |
Xifres de Catalunya 2017 (8 idiomes: català, castellà, anglès, occità, alemany, francès, italià i xinès) | paper i digital |