Activitats de centres d'atenció telefònica
Índex de taules: Activitats de centres d'atenció telefònica
2013 | 2014 | 2015 | |
---|---|---|---|
Empreses | 86 | 97 | 104 |
Establiments | 134 | 122 | 167 |
Ocupats | 13.348 | 13.833 | 15.842 |
Assalariats | 13.331 | 13.807 | 15.831 |
Ingressos d'explotació | |||
Volum de negoci | 445.328 | 497.435 | 714.570 |
Altres ingressos | 12.247 | 20.640 | 23.089 |
Variació d'existències de productes acabats i en curs | ~ | 324 | -232 |
Despeses d'explotació | |||
Consum de primeres matèries i altres proveïments | 6.414 | 25.510 | 2.915 |
Consum de mercaderies | 477 | 541 | 3.568 |
Treballs fets per altres empreses | 26.593 | 54.925 | 102.811 |
Despeses de personal | 304.884 | 319.643 | 426.074 |
Despeses en serveis exteriors | 97.344 | 76.702 | 161.555 |
Altres despeses (*) | 199 | 1.032 | 5.221 |
Dotacions per a amortitzacions | 11.165 | 7.867 | 19.694 |
Inversió bruta en actius materials | 13.653 | 12.909 | 17.709 |
Inversió bruta en actius intangibles | 4.427 | 3.856 | 31.726 |
Unitats: Les magnituds econòmiques s'expressen en milers d'euros. | |||
Font: Idescat, a partir de l'Estadística estructural d'empreses del sector serveis de l'INE. | |||
Àmbit sectorial: Aquesta subbranca inclou el grup 822 de la CCAE-2009. | |||
(*): Fins a l'any 2014, "Altres despeses" només inclou Despeses de gestió corrent (comptes 651 i 659 del PGC 2007). A partir de l'any 2015, també inclou Pèrdues, deteriorament i variació de provisions per operacions comercials (c. 650, 694, 695, 794 i 7954), Ajustos en la imposició indirecta (c. 634 i 639) i Devolució d'impostos (c. 636). | |||
(~) Dada assimilable a zero o valor arrodonit a zero. |
2013 | 2014 | 2015 | |
---|---|---|---|
Valor de la producció | 428.156 | 460.592 | 627.371 |
Consum intermedi | 103.758 | 102.211 | 164.470 |
Valor afegit brut a preus de mercat | 324.398 | 358.381 | 462.901 |
Impostos nets de subvencions | -1.952 | -1.902 | -1.709 |
Valor afegit brut al cost dels factors | 326.350 | 360.282 | 464.610 |
Despeses de personal | 304.884 | 319.643 | 426.074 |
Excedent brut d'explotació | 21.466 | 40.639 | 38.536 |
Unitats: Milers d'euros. | |||
Font: Idescat, a partir de l'Estadística estructural d'empreses del sector serveis de l'INE. | |||
Àmbit sectorial: Aquesta subbranca inclou el grup 822 de la CCAE-2009. |
2013 | 2014 | 2015 | |
---|---|---|---|
Ocupats | 13.348 | 13.833 | 15.842 |
Homes | 5.117 | 5.137 | 5.914 |
Dones | 8.231 | 8.696 | 9.928 |
Assalariats | 13.331 | 13.807 | 15.831 |
Fixos | 6.372 | 7.623 | 8.148 |
Eventuals | 6.959 | 6.184 | 7.683 |
No assalariats | 18 | 25 | 11 |
Font: Idescat, a partir de l'Estadística estructural d'empreses del sector serveis de l'INE. | |||
Àmbit sectorial: Aquesta subbranca inclou el grup 822 de la CCAE-2009. |
Total
Venda i reparació vehicles de motor i motocicletes
Comerç engròs i intermediaris, exc. vehicles motor
-
Comerç engròs i intermediaris, excepte vehicles motor
- Intermediaris comerç
- Comerç engròs matèries agràries i animals vius
- Comerç engròs aliments, begudes i tabac
- Comerç engròs articles d'ús domèstic
- Comerç engròs equips per a les TIC
- Comerç engròs altra maquinària i equips
-
Altres tipus comerç engròs especialitzat
- Comerç engròs combustibles sòlids, líquids i gasosos
- Comerç engròs metalls i minerals metàl·lics
- Comerç engròs fusta i materials construcció
- Comerç engròs ferreteria, lampisteria i calefacció
- Comerç engròs productes químics
- Comerç engròs altres productes semielaborats
- Comerç engròs ferralla i productes rebuig
- Comerç engròs no especialitzat
Comerç detall, exc. vehicles motor i motocicletes
-
Comerç detall, excepte vehicles motor i motocicletes
- Comerç detall establiments no especialitzats
- Comerç detall aliments, begudes i tabac
- Comerç detall carburants per a l'automoció
-
Comerç detall equips per a TIC i altres d'ús domèstic
- Comerç detall ordinadors, jocs, plantes i altres articles nous
- Comerç detall equips àudio i vídeo i electrodomèstics
- Comerç detall tèxtils
- Comerç detall ferreteria, pintures i vidre
- Comerç detall catifes, mobles i articles d'ús domèstic
- Comerç detall llibres, periòdics i articles papereria
- Comerç detall peces de vestir
- Comerç detall calçat i articles cuir
- Comerç detall productes farmacèutics
- Comerç detall articles mèdics i de segona mà
- Comerç detall productes cosmètics i higiènics
- Comerç detall en parades i mercats ambulants
- Comerç detall fora d'establiments
Transport i emmagatzematge
Hostaleria
Informació i comunicacions
Activitats immobiliàries
Activitats professionals, científiques i tècniques
- Activitats professionals, científiques i tècniques
Activitats administratives i serveis auxiliars
Activitats artístiques, recreatives i d'entreteniment
Altres serveis
Els resultats de l'Enquesta anual de serveis també es poden descarregar en format PDF a l'apartat Estadística i comptes del sector serveis i, a més, estan disponibles en forma de llibre. |